Прагматичный подход к видимости AI-поиска

от

Недавно Bing опубликовала запись в блоге, в которой подробно описано, как клики из их поисковой системы на базе искусственного интеллекта приводят к более высоким показателям конверсии. Они объяснили, что люди теперь проводят свои исследования, используя разговорный поиск с искусственным интеллектом, а не традиционные методы, поэтому веб-сайтам необходимо адаптировать свой контент, чтобы соответствовать этим изменениям и оставаться видимыми.

Купил акции на все деньги, а они упали? А Илон Маск снова написал твит? Знакомо. У нас тут клуб тех, кто пытается понять этот цирк и не сойти с ума.

Купить на падении (нет)

ИИ перерабатывает ваш контент

Bing предоставил мне ранний доступ к своей последней публикации в блоге, и я внимательно её прочитал. Поначалу меня беспокоила их дискуссия о том, как AI Search обрабатывает первоначальные исследования, которые делают потребители, поскольку казалось, что веб-сайты, предоставляющие информацию, могут вообще не получать посетителей. Однако, продолжая читать, я понял, что это не обязательно так.

https://www.searchenginejournal.com/wp-json/sscats/v2/tk/Middle_Post_Text

Люди не прекращают свою онлайн-активность, они просто кликают позже в процессе, и когда они это делают, они гораздо больше сосредоточены на том, что хотят.

В прошлом поисковые системы были тем способом, которым большинство людей получали доступ к интернету. Теперь кажется, что взаимодействие с ИИ – это новый способ его освоения. Однако люди по-прежнему ценят чтение и обучение, поэтому потребность в контенте не исчезла.

Хотя ИИ может создавать контент, ему все еще не хватает способности человека по-настоящему взаимодействовать с аудиторией и предлагать что-то неожиданное. Это человеческое прикосновение отличает нас, и важно помнить об этом по мере того, как технологии ИИ продолжают улучшаться и становиться более доступными.

Создавайте высококачественный контент

В записи блога Bing говорится, что приоритетом является создание высококачественного контента:

Прямо сейчас нам нужно сосредоточиться на том, чтобы понять, что делают пользователи, и помочь им достичь ценных результатов, таких как подписка на подписку, задавание вопроса, запрос демонстрации, совершение покупки или иное значимое взаимодействие с нашим продуктом.

Сигналы конверсии в AI-поиске.

Во время недавнего мероприятия Google в Нью-Йорке кто-то из аудитории поднял вопрос, который волнует многие компании: количество кликов по сайтам падает из-за новых AI Overviews от Google. Он напрямую спросил представителей Google, какой совет дать своим клиентам по этому поводу, выражая разочарование, которое испытывают интернет-магазины, издатели и SEO-специалисты.

Недавно Bing опубликовал статью в блоге, объясняющую, как онлайн-издатели могут улучшить свой контент. В статье предлагается сосредоточиться на трех ключевых факторах для достижения лучших результатов.

  • Цитаты
  • Впечатления
  • Размещение в ответах ИИ.

Это их объяснение:

Понимание того, как часто ваш контент просматривают, где он появляется в результатах поиска (например, в ответах, основанных на искусственном интеллекте), и сколько раз на него ссылаются, являются ключевыми показателями его ценности. Эти ‘сигналы видимости’ показывают, где люди находят и доверяют вашей информации, даже если они не переходят на ваш веб-сайт. Важно отметить, что они также подчеркивают растущий интерес и указывают на области, в которых вы можете улучшить свой контент, чтобы получить еще большую видимость, когда потенциальные клиенты принимают решения. Это позволяет вам сосредоточиться на том, что работает лучше всего, и максимизировать свое влияние.

Если люди кликают по ссылкам только на более поздних этапах процесса покупки, то какая польза от получения этих кликов? В то время как Bing подчеркивает, что первоначальные исследования происходят в одном месте, они все равно направляют пользователей на внешние веб-сайты. Как мы обсудим в ближайшее время, издатели могут предпринять конкретные действия, чтобы убедиться, что их контент появляется, когда люди используют поиск на основе искусственного интеллекта.

С ростом популярности ИИ в поиске люди всё чаще проводят свои исследования непосредственно на странице результатов поиска, а не переходят на внешние веб-сайты.

Я заметил значительное изменение в том, как люди используют веб. Они проводят всё больше и больше времени *внутри* ИИ-powered-опыта – например, в ИИ-резюме поиска и чат-ботах. Это означает, что привлечь их внимание – это больше не только про высокие позиции в рейтинге и получение кликов. Это происходит *до* клика, прямо в этих ИИ-результатах. Люди получают информацию, сравнивают варианты и уточняют свои запросы прямо в этом ИИ-интерфейсе, поэтому вовлечение смещается ‘вверх по течению’ – это происходит раньше в процессе, чем раньше.

Поскольку всё больше людей находят ответы непосредственно в инструментах поиска на базе ИИ – от первоначальных исследований до окончательных решений – традиционные способы измерения успеха, такие как клики по сайту, больше не так полезны. Всё путешествие клиента теперь происходит в рамках этих AI-бесед, что означает, что действительно важно то, какую информацию видят пользователи *перед* тем, как они даже посетят веб-сайт. Теперь привлечение внимания зависит от того, насколько хорошо контент бренда помогает создавать полезные сводки, сравнения и уточненные ответы в этих AI-беседах – речь идет о влиянии на информацию *перед* кликом.

Это реальность того, где мы находимся прямо сейчас.

Как адаптироваться к новому пути клиента

Поиск на основе искусственного интеллекта меняет то, как люди совершают покупки. Теперь он позволяет им проводить более глубокие исследования и сравнивать продукты на более ранних этапах процесса покупки.

Наш процесс продаж можно разбить на три этапа: сначала привлечение внимания потенциальных клиентов к нашему продукту, затем помощь им в оценке, подходит ли он им, и, наконец, совершение покупки. Этап рассмотрения – самая важная часть, но в настоящее время нам не хватает необходимых данных, чтобы понять, как его улучшить. Нам нужно выяснить, как собрать эту информацию.

Понимание этого разговора имеет решающее значение для меня. Это напрямую влияет на мою контент-стратегию, в частности, на то, как я взаимодействую с людьми, которые уже заинтересованы в том, что я предлагаю.

Майкл считает, что фокусировка на ключевых словах для AI-поиска устарела. Вместо того, чтобы пытаться ранжироваться по конкретным ключевым словам, маркетологам следует сосредоточиться на понимании и оптимизации различных вопросов и сравнений, которые люди, вероятно, будут делать при использовании AI-поиска.

Как цифровой маркетолог, я всегда говорю клиентам, что лучшая стратегия ключевых слов начинается с понимания того, о чём люди *действительно* спрашивают о их продукте. Подумайте о вашем FAQ – эти вопросы, и что ещё важнее, ответы на них – это золото. Мы должны оптимизировать именно под эти фразы. Речь идёт о соответствии языку, который используют ваши потенциальные клиенты при поиске решений.

Потому что это будет частью разговора.»

Недавний пост в блоге Bing подтверждает исследования потребителей, показывающие, что люди с большей вероятностью переходят по ссылкам, когда они готовы совершить покупку.

Отслеживание метрик ИИ

Чтобы лучше понять, как люди используют поиск на базе ИИ, Bing предлагает использовать их Webmaster Tools и Clarity для получения ценных данных.

Инструменты Bing для веб-мастеров постоянно совершенствуются, чтобы предоставить владельцам веб-сайтов, издателям и SEO-специалистам лучшее понимание того, как их контент находится в сети – как в стандартных результатах поиска, так и в новых AI-powered возможностях. При использовании с аналитикой Microsoft Clarity о том, откуда поступает трафик, эти инструменты показывают, как появление в таких вещах, как сводки поиска, прямые ответы и функции сравнения, приводит к реальному вовлечению пользователей. Поскольку люди все чаще взаимодействуют с поиском в более разговорной форме, эти объединенные аналитические данные предоставляют более четкую картину того, что влияет на пользователей, насколько хорошо работает сайт и его потенциал для преобразования посетителей в клиентов.

The Pragmatic Takeaway

Брендам теперь необходимо быть заметными на сайтах с отзывами, налаживать связь с этими сайтами и активно работать над тем, чтобы привлечь потребителей для стимулирования положительных рекомендаций.

Bing предполагает, что новостные и информационные веб-сайты должны сосредоточиться на создании увлекательного, высококачественного контента, чтобы читатели возвращались за новыми материалами.

Вместо простого продвижения продуктов, достижение успеха может зависеть от понимания того, как люди взаимодействуют с контентом – например, сколько из статьи они читают, дочитывают ли её до конца, возвращаются ли за новым, как часто кликают по похожим историям и подписываются ли на новостные рассылки или создают учётные записи.

Поиск на базе искусственного интеллекта может выделить надёжные источники новостей раньше, привлекая читателей, которые с большей вероятностью будут читать статьи полностью или возвращаться за новым. По мере того, как люди взаимодействуют с новостями через эти функции искусственного интеллекта, издатели могут видеть, как используется их контент – в ответах, сводках и сравнениях – даже если читатели не так часто переходят к полной статье.

После более чем двадцати пяти лет работы в SEO, я могу честно сказать, что никогда не видел более трудного времени для издателей. Ключ сейчас — создать сильный бренд, заслужить лояльность клиентов и подумать о долгосрочном росте.

Как AI-поиск меняет способ измерения конверсий

Смотрите также

2025-12-01 14:41