Уточнение запросов: как Google помогает пользователям быстрее находить товары

Как опытный онлайн-покупатель, который провел бесчисленные часы, путешествуя по цифровым рынкам, мне интересно анализировать тонкости того, как поисковые системы, такие как Google, представляют свои результаты. В этом контексте первое уточнение, которое бросается в глаза, — это гендерная проблематика. Речь идет не только о «женщинах» или «мужчинах», но и об удовлетворении наших индивидуальных потребностей и предпочтений.

В течение некоторого времени кажется, что страницы результатов поисковой системы покупок (SERP) приобретают качество, подобное ленте, а не отображают ранжированные результаты. Еще в декабре я обсуждал объединение вкладки «Покупки» Google с основными результатами по запросам, связанным с покупками – это значительный сдвиг в сторону электронной коммерции. Эта трансформация создает впечатление рынка, который больше напоминает Amazon, чем традиционные результаты поисковых систем.

Соответствующие функции результатов поиска и корректировки запросов существенно влияют на изменение результатов поиска. Эти функции быстро направляют пользователей от общего поиска к конкретным продуктам, тем самым оказывая существенное влияние на рейтинг кликов и доходы.

В ходе всестороннего исследования я изучил более 28 000 страниц результатов поиска для онлайн-покупок (SERP), чтобы понять тонкости модификации запросов и узнать, как платформы электронной коммерции могут эффективно их использовать.

Основываясь на моем многолетнем опыте в электронной коммерции, я настоятельно советую заранее начать подготовку к сезону покупок 2024 года. Как человек, который много работал как с небольшими, так и с крупными интернет-магазинами, я могу подтвердить, как важно уделять себе достаточно времени. для внесения необходимых обновлений и улучшений на ваш сайт.

Эта статья основана на двух анализах, которые я опубликовал ранее:

Что такое уточнения запроса

Вместо того, чтобы говорить: «Уточнения запроса — это «таблетки» вверху результатов поиска, которые помогают пользователям сузить область поиска», вы могли бы перефразировать это так: «Уточнения запроса — это инструменты, расположенные в верхней части результатов поиска, которые помогают пользователям лучше определить их поисковые запросы. По сути, они действуют как фильтры для продуктов». Такая формулировка более разговорная и ее легче понять.

На мероприятии Google Search On, состоявшемся в 2022 году, Google показал, что корректировки (или фильтры для пользователей настольных компьютеров) вносятся в соответствии с текущими шаблонами поиска, подчеркнув эти изменения, выделив их жирным шрифтом.

Фильтры покупок на нашей странице поиска стали динамичными и реагируют на текущие тенденции поиска в режиме реального времени. Например, если вы ищете джинсы, вы можете столкнуться с такими фильтрами, как «широкие штанины» или «ботинка», поскольку на данный момент это популярные стили денима. Однако имейте в виду, что эти фильтры могут со временем меняться, отражая любые изменения в модных тенденциях.

Как эксперт по SEO, я бы перефразировал это утверждение так: Моя цель — помочь пользователям перейти от запутанного этапа поиска к быстрой конверсии, уточняя их запросы. Когда вы нажимаете кнопку (назовем ее «таблеткой»), Google перенаправляет пользователей на другую страницу результатов поисковой системы (SERP), так же, как когда пользователи применяют фильтры с левой стороны для более конкретного выбора продукта.

Чтобы понять механизм уточнения запросов и узнать, как платформы онлайн-покупок могут максимизировать свою полезность, я углубился в некоторые соответствующие данные для получения дополнительной информации.

Как работают уточнения запроса

Я проанализировал 28 286 ключевых слов для покупок (США, настольные компьютеры) с помощью seoClarity и обнаружил, что уточнения запроса:

• следовать определенным шаблонам, которые сайты могут использовать для таргетинга по ключевым словам.
• приводят к поисковым запросам без объема поиска.
• запускать новые обзоры ИИ на мобильных устройствах.

Общие уточнения

Я рассмотрел частые улучшения, которые больше всего проявляются на первой, второй и третьей позициях, при этом первая позиция относится к первоначальному улучшению слева и является наиболее заметным.

Во многих случаях улучшения или модификации часто подчеркивают, предназначен ли продукт для определенного пола. Слово «женщины» часто используется в трех верхних уточнениях, а слово «мужчины» чаще всего встречается в первоначальном уточнении. Примерно в 45% этих усовершенствований продуктов хотя бы один раз упоминается один пол, и эта цифра возрастает примерно до 61,4%, когда в них включены дети. Этот шаблон имеет смысл, поскольку люди обычно хотят убедиться, что продукт соответствует их потребностям, прежде чем проверять такие детали, как цвет или размер.

Как опытный веб-мастер, я часто подчеркиваю важность уточнений на основе местоположения в своих стратегиях SEO. Примерно одно из каждых десяти лучших усовершенствований включает в себя термин «поблизости», который становится заметно заметным на мобильных устройствах. В первую очередь это связано с тем, что Google по умолчанию отображает карты на мобильных устройствах, что учитывает временный характер пользователей, использующих эти устройства в пути.

Проще говоря, третья категория включает в себя характеристики, связанные с вопросами, содержащими такие слова, как «за» или «с», поскольку пользователи часто пытаются определить сценарии (приблизительно 9,8%). Четвертая группа относится к ценообразованию: около 9% модификаций содержат слово «распродажа».

На настольных компьютерах уточнения запросов и фильтры продуктов имеют значительное сходство, причем первоначальные фильтры часто представляются как уточнения. Однако фильтры товаров не встречаются на мобильных устройствах, возможно, из-за того, что пользователи предполагают, что найдут боковую панель фильтров, которая не очень хорошо работает на небольших экранах.

Как опытный веб-мастер, я заметил интригующее несоответствие между сортировкой и видимостью уточнений на мобильных устройствах и на настольных компьютерах. Эта разница связана с большим размером экрана, доступным на настольных компьютерах, который позволяет отображать более 10 уточнений при начальной загрузке, тогда как мобильные устройства обычно отображают только около 4.

Поскольку уточнения запросов основаны на поиске в реальном времени, они также сильно перекрываются с автоматическим предложением.

Интересные результаты

Три вывода из этих данных меня удивили:

Первоначально Google сужает поиск только на основе характеристик продукта, а не намерений пользователей. Я предполагал, что пользователи будут искать мнения и обзоры на Reddit; однако ни «Reddit», ни «обзоры» не были предложены в качестве уточнения ни разу.

Другими словами, когда два уточнения идеально соответствуют исходному поисковому запросу, они не будут содержать синонимов или похожих фраз. Следовательно, ни один бренд не будет фигурировать в этих уточнениях.

Как специалист по цифровому маркетингу, я заметил интересную закономерность: большинство уточнений запроса не связаны с данными об объеме поиска или цене за клик (CPC). Из общего числа 27 262 ключевых слов, включенных в первое уточнение, только около 10 696 имеют объем поиска (при среднем значении 70 запросов в месяц) и только 6 514 имеют данные о цене за клик. Учитывая, что на уточнение запросов влияет поведение пользователей, очевидно, что полагаться исключительно на объем поиска и другие показатели планировщика ключевых слов не может дать полной картины.

Уточнения обзора ИИ

В своем исследовании я столкнулся с обзорами ИИ (AIO). Интересно, что по вопросам, которые я исследовал, поиск на мобильных устройствах давал AIO, а на настольных компьютерах — нет. Например, при поиске «коричневой туши» результаты на мобильных устройствах отображали AIO, а на настольных компьютерах — нет.

На скриншоте, который вы видели, вы могли заметить, что вкладки AIO стоят отдельно, независимо от каких-либо усовершенствований. Эти вкладки содержат четкие пояснения о типичных функциях или характеристиках продукта.

Обратите внимание, что AIO предоставляет дополнительные рекомендации и информацию на вкладках (см. снимок экрана ниже).

На данном этапе неясно, являются ли цитирования на вкладках AIO полезными, поскольку они способны направлять трафик на обзорные статьи, или вредными, поскольку могут преждевременно раскрыть решение.

В тех случаях, когда вы ищете что-то вроде «воздушного компрессора», я обнаружил, что улучшения в обзоре AI были размещены под исходным запросом, а не над ним. При нажатии на уточнение AIO (опция улучшения AI) инициируется новый поиск с уточнением, включенным в запрос. Например, на странице результатов поисковой системы по запросу «воздушный компрессор» одним из таких уточнений является «для покраски автомобилей». При нажатии на нее открывается другая страница, отображающая результаты по запросу «воздушный компрессор для покраски автомобилей» (с дополнительными AIO и вкладками, но без дальнейших уточнений). Имейте в виду, что я использовал бета-версию SGE, поэтому в настоящее время эти функции могут быть доступны не каждому пользователю.

5 уроков

Из анализа более 28 000 запросов о покупках я извлек 5 ключевых уроков:

• Если это важно для продуктов (например, мода), вам следует создать специальные страницы продуктов и категорий для мужчин/женщин/детей.
• Уточняйте запрос и используйте автопредложение, чтобы найти соответствующие варианты запроса для исследования ключевых слов (например, seoClarity может это сделать).
• Отслеживайте рейтинги путем уточнения запросов, чтобы принимать решения по фасетному индексированию (например, Nike или Target). Уточнения, показывающие разные URL-адреса, являются индикатором создания конкретных аспектов.
• Вам необходимо выявить интерес пользователя, выходящий за рамки объема поиска. Тот факт, что более половины запросов не имеют объема поиска, но уточнения запроса оптимизированы для поведения поиска, показывает, что вы можете упустить много возможностей, ограничившись запросами с объемом поиска. Вместо этого используйте данные поиска на месте, опросы и качественные исследования для улучшения таргетинга по ключевым словам.
• Отслеживайте и сравнивайте клики на настольных и мобильных устройствах, чтобы понять влияние фильтров продуктов (на настольных компьютерах) и AIO (на мобильных устройствах).

Смотрите также

• Акции KZOS. Казаньоргсинтез: прогноз акций.
• Вышло базовое обновление Google за декабрь 2024 г., и оно большое
• Акции KLSB. Калужская сбытовая компания: прогноз акций.
• Акции ELMT. Элемент: прогноз акций.
• Google запускает новый вид «24 часа» в консоли поиска
• Взаимодействие со следующей отрисовкой (INP): все, что вам нужно знать
• Акции NSVZ. Наука-Связь: прогноз акций.
• Акции TGKB. ТГК-2: прогноз акций.
• Акции NMTP. НМТП: прогноз акций.
• С 14-летием BingBot

2024-08-06 16:39