Как опытный специалист по цифровому маркетингу с более чем двадцатилетним опытом работы за плечами, я могу с уверенностью сказать, что эта кнопка «внутренние инструменты», появляющаяся в Google Ads, — это либо подлая пасхалка, либо упущение со стороны команды Google.
Многие рекламодатели, использующие Google Рекламу, обнаруживают в своем интерфейсе новую кнопку с надписью «Внутренние инструменты». На этой кнопке изображен символ замка. При нажатии метка вверху становится «Создание аудитории», открывая инструмент для создания определенных групп клиентов в рамках вашей рекламной кампании.
Конструктор аудиторий не нов, по нему есть справочный документ, в котором говорится:
Конструктор аудиторий позволяет легко и эффективно создавать многократно используемые аудитории с целевыми сегментами, демографическим таргетингом и исключениями.
Похоже, что кнопка «Внутренние инструменты», которая, кажется, была добавлена недавно, на самом деле может быть сбоем в системе. В идеале его не должно быть видно. Вот скриншот, которым поделился Танака Хироки на платформе X:
Многие это видят:
Привет! Похоже, Google Реклама опубликовала что-то случайно или возникла проблема. Верно, @adsliaison и @rustybrick? Дайте мне знать, если я что-то не понимаю».
» Марк Тиллисон (@Tillison), 28 августа 2024 г.
Срочное: Google Ads предлагает новые внутренние инструменты избранной группе нулевых пользователей #ppcchat
» Нитиш Дхир (@ppcnitish), 28 августа 2024 г.
Это новое? когда я нажимаю на нее, ничего не происходит. #ppcchat
» Джейми (@JamieDigitall), 28 августа 2024 г.
#ppcchat Похоже, у нас новый сбой в пользовательском интерфейсе ð…
» Альфред Саймон (@AlfredSimon) 28 августа 2024 г.
В разделе «Внутренние инструменты» Google Рекламы есть новое дополнение под названием «Конструктор аудиторий», но когда я нажимаю на него, ничего не появляется. Можете ли вы объяснить, что делает этот инструмент и как его эффективно использовать? #PPCHelp
» Танака Хироки (@hyroki1980), 28 августа 2024 г.
Эта кнопка «внутренние инструменты» должна быть ошибкой и не должна быть видна рекламодателям.
Как опытный эксперт по SEO с более чем десятилетним опытом работы за плечами, я должен сказать, что последние обновления Google для розничных продавцов — это не что иное, как переломный момент. Проанализировав бесчисленные изменения и тенденции алгоритмов, я могу с уверенностью сказать, что эти новые функции, особенно аналитика на основе искусственного интеллекта и настраиваемые отчеты, несомненно, упростят наш рабочий процесс и предоставят ценную информацию для эффективной оптимизации кампаний.
Вчера Google представила несколько обновлений, касающихся новых отчетов, инструментов для покупок и дополнительных рекламных функций с возможностями искусственного интеллекта, в рамках своих усилий по оказанию помощи ритейлерам в процветании во время сжатого сезона праздничных покупок в этом году. В сообщении на нашем ежегодном мероприятии Think Retail компания Google заявила: «Мы представляем несколько свежих обновлений наших инструментов, которые помогут ритейлерам оптимизировать производительность и быстро адаптироваться во время ажиотажа праздничных покупок в 2021 году».
Изучая последние отчеты о моделях покупок, пользователи и рекламодатели Google Merchant Center могут изучить модели покупок, применимые к их ассортименту товаров. Это позволяет ритейлерам выявлять популярные тенденции, которые могут заинтересовать их клиентов, обеспечивая включение в описания продуктов ключевых слов, которые резонируют с их аудиторией.
Вот эти новые отчеты:
Они показывают популярные запросы о покупках, ранжированные по популярности и сгруппированные по темам и продуктам.
Кроме того, в верхней части вкладки «Аналитика» в Merchant Center вы увидите подробные сводки, которые основаны на искусственном интеллекте и предоставляют сводную информацию об эффективности вашего продукта за последнее время. Аналогично сводкам искусственного интеллекта Google Рекламы, но специально адаптировано для Merchant Center.
Вот как это выглядит:
Кроме того, Google может генерировать индивидуальные ответы на конкретные вопросы, связанные с данными о вашем продукте, с помощью технологии искусственного интеллекта. Например, если вы спросите: «Пожалуйста, покажите мне эффективность продаж моих самых продаваемых платьев», Google создаст персонализированный набор данных, сосредоточив внимание на важной для вас информации. Этот инструмент использует генеративный искусственный интеллект для преобразования пользовательских запросов в специальные отчеты, подчеркивающие их уникальные показатели производительности.
Вот как это выглядит:
Помимо предоставленной информации, Google представил дополнительные функции для Google Ads. К ним относится автоматизированный процесс регистрации, который автоматически синхронизирует наличие товаров в магазине с вашего сайта с вашей учетной записью Merchant Center. Кроме того, для рекламы местного ассортимента предусмотрена опция «Забрать позже», которая позволяет конвертировать интерес местных покупателей в продажи в магазине и посещаемость. В настоящее время эти функции доступны в стадии бета-тестирования. Кроме того, новые цели по прибыли направлены на то, чтобы помочь продавцам лучше оценить эффективность своей рекламы и более эффективно оптимизировать свои кампании. Наконец, теперь исключения брендов можно настроить на уровне формата, чтобы исключить брендовые запросы для поисковых или товарных объявлений в рамках кампании с максимальной эффективностью, что обеспечивает более высокий уровень контроля.
Как опытный специалист по цифровому маркетингу с более чем десятилетним опытом работы за плечами, я не могу не почувствовать легкую ностальгию, когда Google прощается с одним из своих самых ценных инструментов — отчетом Auction Insights в Looker Studio.
С 24 августа 2024 г. у Google Looker Studio больше не будет доступа к полям Google Ads Auction Insights для любых новых источников данных. Более того, после 23 сентября 2024 г. эта функция станет недоступна и для существующих источников данных.
Обратите внимание, что статистика аукционов по-прежнему будет доступна в Google Рекламе.
Начиная с 24 августа 2024 года Google объявил, что раздел «Статистика аукционов» больше не будет доступен для новых подключений к данным в Looker Studio. С 23 сентября 2024 г. существующие источники данных больше не будут иметь доступа к полям Auction Insights.
Google советует вам избежать потенциальных проблем с отчетами и диаграммами Looker Studio, исключив следующие поля: [упомяните конкретные поля].
Статистика аукционов – домен
Статистика аукционов – в среднем. позиция
Абс. рейтинг вверху страницы.
Позиция выше рейтинга.
Показы поделиться
Доля превосходства
Коэффициент перекрытия
Показатель показа вверху страницы
Auction Insight – отображаемое название магазина
Процент полученных показов
Доля выигрышей в рейтинге покупок
Коэффициент совпадения покупок
Отчет «Статистика аукционов» дает возможность оценить вашу эффективность по сравнению с другими рекламодателями на тех же аукционах, в которых вы участвуете. Эти данные могут помочь в принятии стратегических решений относительно ставок и распределения бюджета, подчеркивая ваши сильные стороны и потенциальные области, где можно достичь лучших результатов. . Отчет доступен для кампаний в поисковой сети, торговых кампаний и кампаний с максимальной эффективностью.
Я заметил это изменение через Адриана Деккера в LinkedIn, который заметил его через Теодора Йорданова.
Как опытный веб-мастер с более чем десятилетним стажем за плечами, я видел, как Google развивается как технически подкованный хамелеон. Недавний шаг по объединению отзывов клиентов в Рекламе местных услуг (LSA) в бизнес-профиле Google (GBP) является еще одним свидетельством их стремления оптимизировать процессы и поддерживать доверие в своей экосистеме.
Google объявил, что существующие ссылки на отзывы клиентов в Рекламе местных услуг скоро станут недействительными, и советуют вместо этого использовать ссылку на профиль компании в Google для будущих ссылок. Эту информацию можно найти в разделе «Отзывы» вашей рекламы местных услуг.
Срок годности был 8 июля 2024 года, который уже прошел. Однако я узнал об этом только недавно, поскольку вчера вечером Бен Фишер опубликовал это на X. В своем сообщении Бен сообщил, что LSA теперь просит вас использовать ссылку для проверки GBP вместо ссылки для проверки LSA.
Он предоставил скриншот, показывающий, что его предыдущая ссылка на отзыв клиента станет недействительной 8 июля 2024 г. в связи с переходом сбора отзывов в бизнес-профиль Google. Для будущих проверок вместо этого используйте ссылку на бизнес-профиль Google, расположенную на вашей странице подтверждения.
Важно отметить, что Реклама местных услуг (LSA) столкнулась с проблемами, связанными с фальшивыми отзывами и различными ошибками, такими как захват отзывов. Однако Google предоставил метод сообщения об отзывах в соответствии с последними рекомендациями LSA. Тем не менее, слияние или консолидация системы обзора может быть более эффективным решением.
Как опытный цифровой маркетолог с более чем десятилетним опытом работы за плечами, я видел трансформацию, которую назначение ставок на основе ценности может принести в бизнес. Однако, как и любая стратегия, она не является универсальной.
Мы знаем, что для маркетологов по привлечению потенциальных клиентов речь идет не только о привлечении потенциальных клиентов; речь идет о привлечении правильных потенциальных клиентов – тех, кто с наибольшей вероятностью превратится в ценных клиентов.
Стратегическое назначение ставок на основе ценности позволяет компаниям расставлять приоритеты и улучшать кампании на основе наиболее значимых результатов конверсий, которые они ищут.
В этом контексте мы обнаружили, что назначение ставок на основе ценности может быть успешным как в электронной коммерции, так и в обычных магазинах, но в данном случае наша основная цель — эффективно использовать его для привлечения потенциальных клиентов высшего качества.
В этом начальном посте я опубликую серию из пяти статей, которые будут выходить каждую неделю. Целью этих статей является дальнейшее изучение и расширение тем, затронутых в каждой части нашей последней серии видео, посвященной стратегиям назначения ставок на основе ценности для привлечения потенциальных клиентов.
Как вы увидите в первом видеоролике ниже, каждый из них достаточно короткий, чтобы его можно было сделать во время короткого перерыва на кофе.
Давайте начнем с объяснения концепции и обсуждения того, может ли назначение ставок, ориентированное на ценность, быть эффективным подходом к увеличению количества потенциальных клиентов в Google Рекламе.
Сила качественных потенциальных клиентов
Каждый клиент не представляет одинаковой ценности для вашей компании. Потенциальные клиенты премиум-класса, как правило, более активно взаимодействуют с вашим брендом, превращаются в постоянных клиентов и со временем способствуют устойчивому развитию бизнеса.
Назначение ставок на основе ценности особенно выгодно для компаний, которые часто фокусируются на развитии отношений с клиентами от первоначальной онлайн-транзакции до завершения продажи.
Приоритезация качественных потенциальных клиентов поможет вам оптимизировать процесс продаж, повысить вероятность того, что они совершят покупку, и, в конечном итоге, увеличить вашу прибыль.
Как же этого добиться с помощью ставок на основе ценности?
Ставка на ценность
Проще говоря, назначение ставок на основе ценности позволяет вам подчеркнуть конкретные цели, связанные с ценностью, которые соответствуют целям вашей компании.
Эти цели могут включать такие цифры, как объемы продаж, доход, коэффициенты прибыли или общую ценность, которую клиент приносит за все свои отношения с бизнесом.
Используя этот подход, искусственный интеллект Google анализирует бесчисленные сочетания индикаторов в сочетании с вашими собственными данными, чтобы точно определить конверсии, которые с наибольшей вероятностью будут соответствовать вашим заранее определенным целям или задачам.
Затем он оптимизирует ставки, чтобы сосредоточить ваши рекламные расходы на привлечении более ценных клиентов.
Основная механика ставок на основе ценности
Назначение ставок на основе ценности обеспечивает два ключевых метода повышения эффективности вашей кампании за счет интеграции значений в автоматическое назначение ставок:
СТАВКИ НА ОСНОВЕ ЦЕННОСТИ
Максимальная ценность конверсии с целевой рентабельностью инвестиций в рекламу. Увеличьте ценность конверсий при определенной рентабельности инвестиций.
Максимальная ценность конверсии (целевая рентабельность инвестиций в рекламу не указана) Получите максимальную отдачу в рамках установленного бюджета.
Максимальная ценность конверсии. Если вы работаете с фиксированным бюджетом, этот вариант направлен на получение максимальной ценности конверсии потенциальных клиентов из вашей кампании в рамках ограничений вашего бюджета.
Установите целевую рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS): Этот параметр позволяет оптимизировать ценность конверсий при определенной целевой рентабельности инвестиций в рекламу, чтобы гарантировать, что ваши расходы на рекламу приносят желаемый уровень рентабельности. Когда вы устанавливаете целевую рентабельность инвестиций в рекламу, система оптимизируется, чтобы найти как можно большую среднюю ценность при достижении вашей цели. Существуют пороговые значения данных для использования целевой рентабельности инвестиций в рекламу, о которых мы поговорим позже в этой серии, но это предпочтительная стратегия, если вы хотите достичь конкретных целей рентабельности инвестиций в рекламу и иметь возможность динамически реагировать на изменения спроса. Целевая рентабельность инвестиций в рекламу доступна для отдельных кампаний или для портфельной стратегии, применяемой к нескольким кампаниям.
Проще говоря, назначение ставок на основе ценности гарантирует, что мы сосредоточимся на ценных клиентах, оптимизируя конверсии на основе ограничений бюджета и целевых показателей рентабельности инвестиций в рекламу (ROAS). Это означает, что мы будем отдавать приоритет клиентам, которые приносят больше пользы, чем просто концентрируясь на количестве.
Оценивая эффективность целевой цены за конверсию (CPA), помните, что она отдает приоритет количеству конверсий над их денежной стоимостью.
Хотя упор будет сделан на привлечение ценных клиентов, важно отметить, что вы все равно можете увидеть некоторых клиентов со средней и низкой стоимостью в зависимости от динамики рекламного аукциона.
Установка более высокой целевой рентабельности инвестиций в рекламу (ROAS) означает, что ваши объявления могут участвовать в меньшем количестве аукционов. Это просто означает, что вы можете контролировать вероятность участия ваших объявлений в аукционе, используя указанную вами целевую рентабельность инвестиций в рекламу.
Подходит ли назначение ставок на основе ценности для вашего бизнеса?
Назначение ставок на основе ценности добилось успеха во многих отраслях, но подходит ли оно вам, зависит от конкретных потребностей и возможностей вашего бизнеса.
Прежде чем принять эту стратегию, вам необходимо ответить на следующие ключевые вопросы:
Можете ли вы присвоить значимую ценность своим действиям-конверсиям?
Вероятно, вы уже дифференцируете ценность своих клиентов в каком-то аспекте, формально или неформально.
Чтобы точно оценить каждую конверсию, важно присвоить определенные значения, либо используя заранее определенные прокси-значения, такие как рейтинг потенциальных клиентов, либо путем расчета реальных экономических ценностей, таких как общая прибыль. (Более подробная информация о прокси-значениях будет представлена в третьей статье этой серии.)
Нужно ли вам найти баланс между целями по объему и ценности?
Выбрав стратегию назначения ставок, которая ценит ваши кампании выше максимального числа конверсий, вы можете получить меньше конверсий по сравнению со стратегией максимального числа конверсий с дополнительной целевой ценой за приобретение (CPA). Эта стратегия разработана для обеспечения большей общей ценности конверсий. Симуляторы ставок могут помочь вам понять баланс между объемом и ценностью.
Чтобы обеспечить постоянный поток определенного объема трафика, используйте симулятор ставок интеллектуального назначения ставок, который поможет определить идеальную цель рентабельности инвестиций в рекламу (ROAS), которая обеспечит желаемое количество потенциальных клиентов, уделяя при этом приоритетное внимание высококачественным конверсиям.
Снижение целевого показателя рентабельности инвестиций в рекламу (ROAS) расширяет сферу вашей рекламы, тогда как его увеличение сужает охват, поскольку вы стремитесь найти более ценные транзакции.
Можете ли вы измерить и связать свои данные о ценности с рекламой Google?
Как опытный веб-мастер, я не могу не подчеркнуть важность наличия надежных и обширных данных о значениях, когда дело доходит до назначения ставок на основе ценности. Для начала крайне важно обеспечить правильную разметку тегов на сайте для отслеживания конверсий.
Ввод правильных значений собственных данных в Google Рекламу является ключом к обучению системы выявлению и дифференциации прогнозируемой ценности клиента для каждого аукциона.
Если ваша основная цель — повысить показатели продаж, крайне важно отслеживать и связывать эти данные с вашей платформой Google Рекламы. Это соединение будет объяснено более подробно по мере прохождения этой серии руководств.
Пожинайте плоды ставок на основе ценности
Первоначальная настройка ставок на основе ценности может потребовать некоторой работы на начальном этапе, но не волнуйтесь, если это кажется утомительным: проявив немного настойчивости, вы скоро обнаружите, что это осуществимо.
Если вы предпочитаете, сначала начните с более простой настройки, а затем переходите к более сложным стратегиям, которые предъявляют дополнительные технические требования, такие как оптимизация размера прибыли или пожизненной ценности клиента — если такая необходимость возникнет в будущем.
Как специалист по цифровому маркетингу, я бы перефразировал это так: с помощью интеллектуального назначения ставок на основе ценности я даю системе возможность корректировать каждую ставку на основе расчетной ценности конверсии, уделяя особое внимание тем, которые имеют более высокую потенциальную ценность. Со временем он научится распознавать пользователей, которые, как правило, приносят более значительную прибыль, и впоследствии будет предлагать им более конкурентоспособные ставки.
Участие в стратегиях, направленных на ориентацию на ценных клиентов, потенциально может увеличить как доход, так и прибыль. Компании, которые эффективно внедрили этот подход, часто замечают улучшение качества своих потенциальных клиентов.
Обычно рекламодатели, которые меняют свою стратегию назначения ставок с акцента на цене за приобретение (CPA) на рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS), могут наблюдать увеличение общей ценности конверсий на 14 % при сохранении сопоставимой рентабельности инвестиций.
За пределами основ
Хотя мы рассмотрели основные аспекты назначения ставок на основе ценности, мы только начинаем.
В следующих частях этой подборки мы углубимся в этот подход, изучая методы выявления и максимизации подходящих данных и принципов для вашего предприятия, а также методы передачи подробной информации о вашей ценности в Google Реклама.
Чтобы гарантировать, что ваши рекламные деньги будут потрачены не зря и принесут максимальную отдачу, крайне важно адаптировать свои маркетинговые усилия к конверсиям, которые непосредственно способствуют достижению целей вашей компании. Таким образом, вы сможете эффективно управлять своими инвестициями в рекламу, повысить рентабельность инвестиций и способствовать долгосрочному расширению бизнеса.
На следующей неделе мы поговорим о том, как определить правильные данные и значения.
