
Как SEO-специалисту, нет ничего более тревожного, чем внезапное падение органического трафика. Когда посещения веб-сайта из поисковых систем уменьшаются, люди естественным образом захотят узнать причину.
Найти правильные ответы не всегда легко, и это потому, что SEO само по себе является сложным процессом.
Успешный SEO-анализ зависит от тщательного изучения данных, чтобы выявить источник любых падений производительности и понять причины их возникновения.
Представьте себе исследование SEO как детективное расследование. Подобно тому, как детективу необходимо собирать улики перед раскрытием дела, вам нужно собирать и организовывать данные – или ‘сегментировать’ их – чтобы понять, что происходит с поисковой эффективностью вашего веб-сайта.
Как цифровой маркетолог, мне часто приходится глубоко анализировать данные о производительности. В этой статье я поделюсь некоторыми техниками, которые я использую для анализа этих данных и выявления инсайтов, которые могут помочь мне решать проблемы и улучшать результаты.
Использование данных для подтверждения наличия проблемы с SEO
Тот факт, что органический трафик снизился, не обязательно означает, что это проблема с SEO.
Прежде чем мы начнем анализировать данные для выявления проблем, нам сначала нужно подтвердить, есть ли вообще проблема с нашим SEO.
Это проблема отслеживания?
Во многих случаях то, что выглядит как резкое падение трафика, является просто проблемой с отслеживанием на сайте.
Чтобы проверить, работает ли отслеживание должным образом, нам нужно проверить несколько моментов в данных.
Первое – это стабильные выпуски на всех каналах.
Если вы заметили значительное снижение показателей в вашей электронной почте, рекламе и других каналах, совпадающее с падением органического трафика, вероятно, это означает, что ваша система отслеживания настроена неправильно.
Мы также проверяем, совпадают ли данные, которые у нас есть внутри компании, с данными, указанными в Google Search Console. Любые расхождения могут указывать на проблему.
Это нормально видеть некоторые различия между данными вашего сайта и органическим трафиком, сообщаемым Google Search Console. Однако, если эти различия значительно больше, чем обычно, для определенного периода, вероятно, это означает, что есть проблема с вашей настройкой отслеживания.
Это проблема бренда?
Органический трафик из Google делится на два основных лагеря:
- Брендовый трафик: Трафик, генерируемый пользовательскими запросами, включающими название бренда.
- Небрендовый трафик: Трафик, генерируемый запросами пользователей, не зависящими от бренда.
SEO-усилия в основном влияют на трафик от людей, ищущих общие термины, в то время как кампании по повышению узнаваемости бренда оказывают большее влияние на тех, кто конкретно ищет вашу компанию.
Если кто-то ищет конкретный бренд, он уже знает, что он существует. Это означает, что он либо ранее совершал покупки у этого бренда, либо видел его в рекламе, связях с общественностью или социальных сетях.
Если бренд сокращает свой маркетинг в определенных областях, он охватит меньшую аудиторию. Следовательно, меньше людей будут искать этот бренд онлайн, потому что меньше людей о нем знают.
Или, если клиенты разочаруются в бренде, то будет меньше людей, использующих поиск, чтобы вернуться на сайт.
В любом случае, это не проблема SEO. Но чтобы это подтвердить, нам нужно отфильтровать данные.
В Google Search Console проверьте отчёт Performance и отфильтруйте поисковые запросы, включающие название вашего бренда. Сравните эти данные с аналогичным периодом прошлого года (или аналогичным временным промежутком с учётом сезонных изменений). Затем повторите этот процесс для поисковых запросов, которые *не* включают название вашего бренда.
Если люди все еще находят ваш веб-сайт через общие поисковые запросы, но меньше людей ищут непосредственно название вашего бренда, то, вероятно, проблема заключается в узнаваемости или репутации вашего бренда.

Это сезонный спрос?
Самый очевидный пример сезонного спроса — праздничные покупки на сайтах электронной коммерции.
Рассмотрим ювелирные изделия в качестве примера. Люди обычно покупают их только для особых случаев, а не как регулярную покупку. Мы можем увидеть подтверждение этой закономерности, изучив данные из Google Trends.
Судя по поисковым запросам по слову «jewelry» за последние пять лет, очевидно, что наибольший интерес наблюдается в ноябре и декабре.

Как сайт, продающий ювелирные изделия, конечно, трафик в первом квартале будет ниже, чем в четвёртом.
Я использую сильный пример, чтобы это проиллюстрировать, но на самом деле сезонные закономерности распространены и часто довольно мягкие. Они могут влиять на бизнес неожиданными способами, даже на тот, о котором вы бы не подумали, что он подвержен влиянию сезонов.
Чтобы действительно увидеть, как это влияет на ситуацию, проверьте данные органического поиска по годам. Есть ли схожие взлёты и падения в закономерностях?
Чтобы действительно понять, есть ли у нас проблема с SEO, нам следует сравнить текущие данные с данными за тот же период прошлого года.
Это спрос отрасли?
SEO-специалистам необходимо отслеживать как производительность собственного веб-сайта, так и то, что происходит в более широком онлайн-мире. Ключевой частью этого является понимание того, насколько люди ищут темы и продукты, на которых сосредоточен их бренд.
Предприятия постоянно сталкиваются с меняющимися тенденциями, устаревшими технологиями и меняющимися предпочтениями клиентов. По мере сокращения потенциальной клиентской базы, это естественным образом приводит к меньшему количеству кликов и посещений веб-сайта.
Подумайте о камерах. Когда камеры телефонов начали предлагать лучшее качество, меньше людей покупали выделенные цифровые камеры. В результате, онлайн-поиски этих камер также уменьшились.
Они снова становятся популярными среди молодежи, что приводит к увеличению онлайн-поисков и усилению конкуренции за внимание.

Google Trends наглядно демонстрирует эти силы в действии: интерес снижается по мере улучшения технологий, но возрастает, когда меняются интересы общества.

Если мы видим снижение интереса к определенным отраслям, продуктам или темам, нам нужно определить, соответствует ли какая-либо потеря органического трафика для нашего бренда этому общему снижению.
Съедает ли платная поисковая реклама органический поиск?
Как вебмастер, я видел это бесчисленное количество раз: даже если вы получаете отличные органические позиции в рейтинге, ваша реклама *всегда* будет отображаться выше на странице результатов поиска. Это означает, что если вы запускаете рекламу по ключевым словам, по которым вы уже ранжируетесь, то эта реклама естественным образом будет привлекать больше кликов. Это просто принцип работы результатов поиска – видимость в самом верху является ключевой.
Если компании увеличат свои расходы на контекстную рекламу, они могут увидеть результаты на нескольких важных страницах поисковой выдачи Google.
Представьте, что веб-сайт получает большую часть своего бесплатного трафика с нескольких ключевых страниц продуктов. Если компания затем начинает запускать рекламу в результатах поиска по тем же продуктам, некоторые люди, которые бы кликнули на бесплатную запись, вместо этого кликнут на платную рекламу.
Это изменение может заметно повлиять на объём трафика из поисковых результатов. Однако люди, ищущие информацию в интернете, всё ещё находят те же веб-страницы, используя те же поисковые запросы.
Я видел, как это происходит довольно часто на протяжении многих лет. Если ваши основные страницы стабильно показывают хорошие результаты – демонстрируя увеличение трафика – даже если органический поисковый трафик, кажется, снижается, не паникуйте! Это не обязательно означает, что вы *теряете* органических посетителей. Скорее всего, происходит следующее: вы просто *перенаправляете* этот трафик – люди находят вас через другие каналы, такие как платная реклама или социальные сети, вместо того, чтобы напрямую через Google. Общий трафик остается стабильным, просто источник меняется.

Сегментирование данных для выявления SEO-проблем
Как только мы убедимся, что падение трафика веб-сайта вызвано проблемой с поисковой оптимизацией, мы можем начать расследование конкретной причины.
Как человек, который годами управлял веб-сайтами, я усвоил, что нарезка и анализ ваших данных – рассмотрение их с разных точек зрения – имеет решающее значение. Именно так вы действительно находите, где что-то идет не так, и замечаете тенденции, которые могли бы упустить. Как только вы определили эти проблемные области, вы наконец-то можете углубиться, выяснить *почему* они происходят, а затем разработать план по исправлению ситуации. Речь идет о том, чтобы добраться до первопричины, а не просто лечить симптомы.
URL
Большинство SEO-специалистов отслеживают органический трафик своего веб-сайта по конкретным страницам. Это помогает им выявлять страницы с низкой эффективностью и понять, как их улучшить.
Этот инструмент также определяет тенденции на нескольких страницах, что упрощает определение источника более крупных проблем. Например, падение трафика на несколько страниц продуктов может указывать на проблему с шаблоном дизайна страницы.
Группировка данных по URL становится действительно полезной, когда мы рассматриваем ее вместе с информацией о конверсиях. Это помогает нам понять, что работает, а что нет.
Действительно ли нас волнует этот трафик?
Просто получение кликов недостаточно; они должны приводить к значимым действиям, таким как покупки или просмотры рекламы. Для веб-сайтов, таких как новостные издания, однако, просто получение посетителей является ценным, потому что эти посетители будут видеть рекламу на сайте, что генерирует доход.
Однако, если трафик веб-сайта не способствует напрямую основным целям бренда, таким как продажи или лиды, то это, по сути, бесполезные усилия.
Статьи в блоге, которые привлекают большое количество посетителей благодаря ранжированию по популярным поисковым запросам, могут быть основным источником трафика веб-сайта. Если ранжирование одной из этих статей снижается, вы можете потерять значительную часть этого трафика.
Но пользователи, вводящие эти высокочастотные ключевые слова, могут оказаться не очень квалифицированными потенциальными клиентами.
Анализ того, насколько хорошо посетители конвертируются на различных посадочных страницах, может показать брендам, влияет ли снижение трафика на их доход.
Лучший способ понять – обратиться к атрибуции.
Атрибуция по первому касанию измеряет ценность целевой страницы, отслеживая конверсии, к которым она в конечном итоге приводит. Клиенты часто посещают веб-сайт несколько раз, прежде чем совершить покупку, и этот метод помогает показать влияние этого первого посещения.
Атрибуция последнего касания подсвечивает органические страницы, на которые пользователи попадают непосредственно перед совершением покупки. И эта информация, и атрибуция первого касания полезны для понимания пути клиента!
Запрос
Анализ скорости обработки поисковых запросов с конкретными терминами или по определённым темам может показать вам, где следует приоритизировать улучшения. Это широко известная практика.
Часто вы можете быстро выявить проблемы, сравнивая данные в Google Search Console за разные периоды времени. Просто отсортируйте по наибольшему падению кликов и ищите явные тенденции – например, являются ли запросы с самым большим снижением по сути одними и теми же поисковыми терминами?
Если вы не видите чётких тенденций и множество различных запросов снижаются, тогда объединение похожих тем может быть полезным.
Кластеризация тем с помощью ИИ
Кластеризация тем на основе искусственного интеллекта может быстро выявить связи между поисковыми запросами, демонстрирующими снижение эффективности.
Проверьте Google Search Console и проанализируйте эффективность поиска по запросам. В частности, обратите внимание на любые падения количества кликов или среднего рейтинга по сравнению с предыдущим годом.

Затем сохраните свой список поисковых запросов и используйте программу машинного обучения, чтобы организовать их в связанные группы или тематические кластеры.
Как человек, который давно занимается управлением веб-сайтами, я обнаружил, что анализ того, как поисковые системы группируют темы, которые охватывает мой сайт, может быть очень полезным. По сути, это показывает мне, где я теряю позиции – где мой веб-сайт больше не воспринимается как эксперт в определенных областях. Это отличный способ выявить области, которые нуждаются в обновлении или улучшении контента.
Это также помогает определить, где улучшить контент и внести другие изменения, что в конечном итоге может укрепить вашу экспертность в этих темах или продуктах.
Определение намерения пользователя
Люди ищут разные вещи с разными целями, в зависимости от того, что они вводят в строку поиска. Мы можем в целом разделить эти поисковые намерения на четыре основных типа.
| Намерение пользователя |
Цель |
Информационный
(Верхняя часть воронки) |
Пользователи ищут ответы на вопросы, объяснения или общие знания о темах, продуктах, концепциях или событиях. |
Коммерческий
(Середина воронки) |
Пользователи заинтересованы в сравнении продуктов, чтении отзывов и сборе информации перед принятием решения о покупке. |
Транзакционный
(Нижняя часть воронки) |
Пользователи стремятся выполнить конкретное действие, например, совершить покупку, зарегистрироваться для услуги или загрузить файл. |
| Навигационный |
Пользователи, знакомые с брендом, используют поисковую систему как ярлык для поиска конкретного веб-сайта или веб-страницы. |
Понимая, чего пытаются достичь пользователи, мы можем точно определить, где наш веб-сайт не соответствует их потребностям. Это помогает нам быстро выявлять и диагностировать проблемы с производительностью, сосредотачиваясь на том, как эти проблемы влияют на пользовательский опыт.
Если большинство поисковых запросов, по которым вы теряете клики и позиции в рейтинге, – это вопросы, на которые люди ищут информацию, это говорит о том, что ваш контент в блоге нуждается в улучшении. Однако, если эти запросы связаны с продуктами, которые люди хотят купить, вам следует пересмотреть страницы ваших продуктов, чтобы убедиться в их эффективности.
Google Search Console не сообщает вам *почему* люди ищут определенные вещи, а только то, что они их ищут. Именно здесь может помочь SEO-инструмент. Если вы отслеживаете рейтинг ключевых слов и подключили Google Search Console к инструменту, вы можете увидеть, какие поисковые запросы снижаются в рейтинге и понять, что ищут пользователи, когда ищут эти запросы.
Если нет, вы все равно можете получить необходимые данные, используя комбинацию GSC и инструмента, такого как Ahrefs.
Устройство
Этот обзор данных о производительности довольно прост, но его так же легко упустить из виду!
Если снижение производительности в основном происходит на настольных компьютерах или мобильных устройствах, изучение данных, специфичных для устройств, может выявить технические или пользовательские проблемы с этими платформами.
При рассмотрении любых снижений важно учитывать их в связи с общей картиной. Давайте посмотрим на данные веб-сайта…

Первоначальные данные, похоже, указывают на проблему с работой веб-сайта на компьютерах, но важно учитывать числа в процентах, чтобы получить более чёткое представление.
Настольный компьютер: 1 – (648/1545) x 100 = снижение на 58 %.
Мобильные: 1 – (149/316) x 100 = 52% снижение
Хотя количество кликов с настольных устройств упало более значительно, чем количество кликов с мобильных устройств, темпы снижения сопоставимы для обоих. Это говорит о том, что проблема не связана с конкретным типом устройства.
Поисковая видимость
Расширенные результаты и специальные функции на странице результатов поиска (SERP) могут помочь вашему веб-сайту быть замеченным и привлечь больше посетителей. Вы можете использовать раздел «Внешний вид в поиске» в Google Search Console, чтобы отслеживать, какой трафик вы получаете из этих улучшенных результатов.
- Форумы.
- AMP Главная история (AMP страница + разметка статьи).
- Образование Вопросы и Ответы.
- FAQ.
- Объявление о вакансии.
- Детали работы.
- Список торговцев.
- Фрагмент продукта.
- Вопросы и ответы.
- Отрывок обзора.
- Галерея рецептов.
- Видео.
Вот полный список функций, которые могут улучшить результаты поиска (предоставлено SchemaApp). Однако фильтры, которые вы видите, будут применяться только к областям, где ваш веб-сайт в настоящее время ранжируется.
Обычно Google может выдавать такие результаты поиска, поскольку веб-сайты часто содержат чётко организованную информацию. Однако вопросы и ответы, переведённые результаты и видео являются исключением из этого правила.
Если вы видите значительное снижение трафика из определенного типа результатов поиска, скорее всего, это означает, что есть проблема со структурированными данными, обеспечивающими работу этой функции.

Вы можете найти отчеты о проблемах со структурированными данными в разделе «Улучшения» Google Search Console. Исключением являются фрагменты продуктов — ищите их в разделе «Покупки» вместо этого. Имейте в виду, что эти отчеты будут отображаться в меню слева, только если Google фактически обнаружил структурированные данные на вашем веб-сайте.
Отчёт о фрагментах продукта объясняет, почему определённые фрагменты не работают должным образом, и предлагает рекомендации по улучшению хороших фрагментов.

Понимание этой информации полезно, когда вы начинаете разбираться в причинах снижения трафика из определенных функций поиска Google. Похоже, Google обычно может находить и использовать информацию о продуктах на ваших страницах, но добавление более подробной информации к этим данным может еще больше улучшить производительность.
Рекомендованные сниппеты
Когда расширенные сниппеты впервые появились, они значительно изменили внешний вид страниц результатов поиска и вызвали заметное снижение числа кликов по стандартным органическим ссылкам.
AI Overviews сейчас вызывают аналогичное снижение количества кликов. Недавние данные от Seer показывают, что коэффициент кликабельности упал на 61% для поисковых запросов, где появляется AI Overview (что происходит в 21% всех поисковых запросов). Этот эффект особенно заметен для поисковых запросов, где люди ищут информацию.
Если ваши позиции в поисковой выдаче практически не изменились, но вы наблюдаете снижение трафика на сайт, стоит проверить, не вызваны ли изменения на страницах результатов поиска этим снижением.
Google Search Console не предоставляет данные по специальным результатам поиска, таким как выделенные фрагменты и AI Overviews, но вы можете получить эту информацию из других инструментов.
С помощью Semrush вы можете использовать отчёт «Обзор домена», чтобы увидеть, отображается ли ваш веб-сайт в расширенных сниппетах по ключевым словам, по которым он ранжируется.

Проверьте, появились ли AI-генерируемые краткие содержания в результатах поиска по запросам, по которым вы наблюдаете снижение посещаемости веб-сайта. Если ваш контент не включен в эти краткие содержания, вам нужно выяснить, как добиться его включения.
Тип поиска
Поиск по типу — полезный способ исследования падения трафика веб-сайта, даже если ваши позиции в рейтинге не изменились. Он помогает определить, почему вы можете получать меньше посещений, несмотря на то, что все еще отображаетесь высоко в результатах поиска.
Google Search – это не только ввод вопросов. Поиск по изображениям также является его большой частью. Я лично довольно часто использую Google Images, и уверен, что многие другие тоже.
Проанализируйте данные о производительности для каждого типа поиска, чтобы выявить те, которые вызывают наибольшие замедления. Как только вы их определите, проведите дальнейшее расследование, чтобы понять первопричину проблемы.

Рассмотрите изображения как хороший пример: одна строка в вашем файле robots.txt может помешать Google получить доступ к папке, полной изображений. Когда эти изображения будут удалены из Google Image Search, вы также потеряете любой веб-трафик, поступающий из этих результатов поиска.
Мы не знали, что искать эту проблему, пока не разделили данные соответствующим образом!
География
Если у бизнеса есть физическое местоположение в определенных городах или штатах, он, вероятно, уже использует инструмент для отслеживания того, насколько хорошо он работает в этих регионах.
Даже предприятия, которые работают только онлайн, должны обращать внимание на данные о местоположении, такие как информация о городе или штате. Снижение производительности в определенной области должно побудить вас выяснить, что там происходит.
Страна
Даже если компания ведет бизнес только в одной стране, трафик на ее веб-сайт может поступать не только оттуда. С помощью Google Search Console вы можете проверить, откуда снижается трафик – это может быть основная страна компании или совершенно другое место.

Если веб-сайт находится в другой стране, учтите, важно ли это. Издатели, вероятно, больше ценят международных посетителей, чем компании, которые в основном продают товары внутри своей страны.
Localization
Если данные показывают только информацию на уровне страны, изменения в показателях на конкретных рынках могут легко остаться незамеченными. Это определенно происходит, и значительные сдвиги на крупных рынках могут оказать большое влияние на общий трафик!
BrightLocal, Whitespark, и Semrush — это инструменты, которые предлагают более детальный анализ ранжирования SERP, чем Google Search Console, позволяя вам видеть результаты на уровне города.
Вы можете определить разницу в рейтинге между городами, изучив несколько ключевых слов, которые испытали наибольшее падение количества кликов.
Как SEO-специалист в Университете Финикса, онлайн-школе, я был бы, вероятно, очень рад увидеть, что мы занимаем первое место в США по запросам ‘online business degree’.

Если я присмотрюсь повнимательнее, я могу забеспокоиться, увидев, что нашего веб-сайта нет на первой странице результатов поиска Google для людей в Денвере, Колорадо.

…or Raleigh, North Carolina.

Выявляйте проблемы быстрее, используя ИИ для анализа данных.
При исследовании внезапного падения трафика веб-сайта, крайне важно разбить данные на более мелкие группы. Люди от природы хорошо замечают тенденции и аномалии, которые могут упустить автоматизированные системы.
Однако, обратное тоже верно. С инструментами обнаружения аномалий вы получаете лучшее из обоих миров.
Обнаружение аномалий помогает вам быстро выявлять и устранять проблемы при использовании с мониторингом и оповещениями. Оно также позволяет обнаруживать скрытые закономерности в данных при изучении проблем после их возникновения.
Этот процесс помогает убедиться, что ваш анализ является тщательным и может даже выделить области, в которых вы могли бы углубиться.
Этот инструмент Colab от Sam Torres может помочь вам настроить ваш сайт!
Поздравляем, вы близки к закрытию этого дела.
Подобно тому, как посоветовал бы Шерлок Холмс при решении тайны, — большая ошибка делать поспешные выводы, прежде чем у вас будут факты. Как только вы соберете нужную информацию, истина — и кто несет ответственность — обычно становится ясной.
Как человек, который годами работал с веб-сайтами, я узнал, что разбиение данных на более мелкие сегменты кардинально меняет ситуацию, когда нужно выяснить *почему* что-то происходит. Это позволяет мне гораздо быстрее и с большей уверенностью выявлять потенциальные проблемы. Вместо того, чтобы гадать, я могу сосредоточиться на доказательствах, что экономит мне кучу времени, позволяет быстрее находить решения и, в конечном итоге, помогает мне исправлять ошибки и возвращать всё в нормальное русло гораздо быстрее.
И хотя руководство может быть не в восторге от падения трафика, им наверняка понравится это.
Смотрите также
2025-12-09 17:16