Масштабирование: как расширить свои услуги SEO на новые рынки

Многие владельцы SEO-агентств стремятся расширить свой бизнес, создав структуру, которая будет приносить постоянный доход, и при этом экономя свое время, силы и душевное благополучие.

Владельцы агентств часто оказываются в колее, когда их возможности по управлению клиентами исчерпаны, но у них нет достаточно средств, чтобы нанять дополнительных сотрудников. Так что же может сделать в этой ситуации руководитель агентства, нацеленный на рост?

В этом уроке я расскажу о стратегиях, которые способствовали моему росту за более чем десятилетие работы в качестве владельца SEO-агентства, включая тактики выхода на новые рынки и создания устойчивой, адаптивной бизнес-структуры.

Секрет масштабируемого SEO от генерального директора

Как безнадежно рассеянный троечник смог создать международное SEO-агентство со штатом в 100 человек?

Ну, это было не с помощью «взломов роста», офшоринга или продажи курсов.

Благодаря огромной любви к своему делу я посвятил более 30 000 часов совершенствованию техники, консультациям с клиентами, экспериментам с тактиками и выполнению поставленных задач.

Короткого пути нет.

Но есть образ мышления.

Подход является проактивным и адаптированным к практическим требованиям реальных предпринимателей. Он дальновидный, признающий отдельные препятствия, с которыми сталкиваются владельцы бизнеса в настоящее время. Более того, он инновационный, когда дело доходит до разработки сервиса SEO, который помогает владельцам бизнеса преодолевать эти препятствия.

Этот процесс включает в себя понимание динамики рынка, выявление недостающих элементов и предложение особого решения или продукта.

Вот как это сделать.

1. Срежьте жир

Если вы не можете принять дополнительные, более дорогие проекты, то ваши возможности для продвижения или роста весьма ограничены. На этом этапе может быть полезно оптимизировать или минимизировать некоторые менее существенные аспекты («жир»), если хотите, чтобы создать пространство для дальнейшего прогресса.

Как эксперт по SEO, я бы рекомендовал отдавать приоритет клиентам, которые, несмотря на самые маленькие контракты, как представляется, создают больше всего проблем или вопросов. Сосредоточившись на этих клиентах в первую очередь, мы можем эффективно решать их проблемы и потенциально увеличивать стоимость их контрактов с течением времени.

  • Сколько времени тратится на управление этими клиентами?

Далее определите своих лучших клиентов — не только с точки зрения денег, но и с точки зрения отношений между клиентом и агентством.

  • Какие характеристики делают работу с ними приятной?
  • Приносят ли эти типы счетов прибыль?
  • Если да, то какова маржа?

Похоже, впереди вас ждут сложные новости: вам, возможно, придется расстаться с некоторыми требовательными клиентами. Однако этот шаг направлен на создание пространства для более выгодных и прибыльных предприятий. Кроме того, он дает вам возможность исследовать новые измерения в предоставляемых вами услугах.

2. Устранение узких мест в работе

В этом списке вы найдете некоторые распространенные проблемы, которые потенциально могут привести к неэффективности (в конечном итоге к остановке) вашей компании:

В следующих пунктах вы обнаружите несколько типичных препятствий, которые могут привести к неэффективности и, в конечном итоге, к остановке развития бизнеса:

Обе фразы передают одно и то же значение, но используют немного разные формулировки для разнообразия.

  • Отсутствие масштабируемых систем, обеспечивающих бесперебойную модель приема клиентов, обслуживания и удержания.
  • Нечетко определенные роли членов вашей команды, что приводит к путанице и текучести кадров.
  • Использование ручных процессов снижает скорость обслуживания и создает узкие места в выполнении заказов.
  • Недостаточная подготовка команды, что приводит к низкому качеству обслуживания.

Осознание и устранение ограничений имеет решающее значение для их устранения. Позвольте мне заверить вас, что это не просто вопрос уборки; организация, которая работает гладко, как тонко настроенный двигатель, имеет больше шансов выйти на новые рынки и привлечь дополнительных клиентов.

3. Оцените финансовое состояние вашего агентства

Важно убедиться, что ваше финансовое положение хорошо организовано, прежде чем рисковать и продавать услуги SEO на новых рынках. Стремитесь к потоку доходов, который будет не только прибыльным, но и долгосрочным и постоянным, чтобы избежать любых потенциальных проблем в будущем.

Если возможно, просмотрите отчеты о прибылях и убытках вашего агентства за последние 2+ года.

  • Какой доход приносит ваше агентство из года в год?
  • Каковы ваши расходы?
  • Устанавливаете ли вы достаточную цену, чтобы компенсировать расходы на персонал, программное обеспечение, зарплату и т. д.?

Проанализируйте свои финансовые отчеты, чтобы выявить недостатки.

  • Имеются ли случаи перерасхода средств?
  • Недополучение дохода?
  • Непостоянный денежный поток?

Это упражнение не призвано отговорить вас от изучения новых рыночных возможностей; вместо этого оно подразумевает тщательное изучение финансового состояния вашего бизнеса и принятие решений на основе надежных данных.

Настоятельно рекомендуется создать финансовый буфер здоровья на случай непредвиденных расходов или проблем, которые могут возникнуть при выходе на новые рыночные территории. Изменения иногда могут быть непредсказуемыми, и наличие страховочной сетки сделает навигацию в таких ситуациях более гладкой.

4. Определите рынки с высокими темпами роста

На этом этапе предположим, что ваш бизнес находится в финансовом положении, вам удалось привлечь больше клиентов, избавившись от ненужных расходов, и вы создали механизмы для стимулирования роста. Как вы можете определить перспективные новые рынки для расширения?

Если ваша компания преуспевает в финансовом отношении, имеет место для дополнительных клиентов после сокращения расходов и имеет системы, настроенные для содействия росту, как вы находите самые горячие рынки для расширения бизнеса?

Будьте в курсе последних событий, регулярно проверяя тенденции и обновления отрасли. Такие веб-сайты, как Search Engine Journal, предлагают ценную информацию о новых рынках, технологиях, методах SEO и многом другом.

Как опытный вебмастер, я не могу не подчеркнуть важность быть в курсе последних тенденций в нашей области. Чтобы делать это эффективно, я изучаю отраслевые отчеты и опросы, которые дают представление о развитии рынка. Например, Forbes часто проливает свет на «развивающиеся рынки», рассматривая их с разных точек зрения, таких как географическое положение, демографические сегменты и конкретные отрасли. Таким образом, я могу соответствующим образом адаптировать свои стратегии и оставаться на шаг впереди.

Ищите перспективы, которые демонстрируют признаки постоянного и устойчивого расширения с течением времени. Например, область искусственного интеллекта (ИИ) пережила устойчивый рост, в то время как такие тенденции, как Instagram Threads, могут потерять импульс.

5. Ищите пробелы

Ищите возможности, где ваши конкуренты еще не воспользовались новым рынком или скачком роста. Если вы сможете действовать быстро и воспользоваться преимуществом до того, как это сделают они, у вас будет преимущество в захвате значительной части этого рынка.

Как профессионал в области цифрового маркетинга, я мог бы сказать: «В моей работе есть две основные стратегии, позволяющие выделиться на рынке. Во-первых, я мог бы стать первопроходцем, представив новую или инновационную услугу на перспективном рынке. Однако еще один эффективный подход — выделиться, предложив свежий взгляд на устоявшуюся услугу или бизнес-модель.

В ответ на недавние локальные штормы наблюдается заметный рост потребности в услугах SEO среди компаний, занимающихся удалением деревьев. (Данные основаны на реальных событиях.)

Вместо того чтобы следовать за толпой со стандартными пакетами SEO, как во многих других маркетинговых компаниях, возможно, вашим уникальным торговым предложением станет цифровой подход в стиле «управления кризисами», который отдает приоритет быстрому пересмотру контента и рекламе с оплатой за клик, подчеркивающей срочные услуги, особенно во время чрезвычайных ситуаций.

Чтобы успешно справиться с этой задачей, важно выйти за рамки традиционного мышления (контролируя свое инновационное мышление) и заняться тремя ключевыми областями:

1) Определите, каких услуг или решений сейчас не хватает на рынке.

2) Определите, есть ли у вас возможность стать первопроходцем, который заполнит этот пробел.

3) Выясните, какие уникальные качества отличают вас от других поставщиков услуг SEO на рынке.

6. Реструктурируйте свое SEO-предложение

Расширение SEO-агентства требует гибкости. Стояние на месте может привести к его краху. Чтобы продолжать расти, необходимо изменить некоторые аспекты ваших SEO-услуг.

Например, искусственный интеллект (ИИ) уже давно является предметом многочисленных обсуждений. В отличие от многочисленных организаций, хвастающихся тем, что используют ИИ для упрощения создания контента, ваше уникальное торговое предложение заключается в том, что вы не полагаетесь на ИИ. Вместо этого вы предоставляете компаниям индивидуальную модель контента, которая предлагает дополнительную ценность.

Как опытный вебмастер, я пришел к пониманию, что реальная прибыль заключается в контенте. Поэтому я решил специализировать свои услуги, сосредоточившись на контент-стратегии и ведении блогов, а не предлагать широкий спектр услуг SEO от супа до орехов.

Реорганизация ваших услуг не всегда подразумевает изменение типа предоставляемых вами услуг, а скорее изменение способа их представления или предоставления.

Вместо того чтобы разрабатывать индивидуальные стратегии SEO, которые корректируются каждый месяц, вы можете обнаружить, что более экономически выгодно предоставлять готовые планы SEO, которые включают в себя основные элементы, необходимые большинству компаний для увеличения трафика на веб-сайт.

В моем агентстве цифрового маркетинга Hennessey Digital я выявил определенные услуги, которые, хотя и были полезны, не были абсолютно необходимы клиентам, а в некоторых случаях клиенты просто не выбирали их.

Наше внимание было сосредоточено в первую очередь на услугах, которые обеспечивают оптимальные результаты для наших клиентов. Более того, мы стремимся оставаться в курсе событий, интегрируя новые технологии и подходы по мере их появления.

7. Создайте масштабируемую команду

Проще говоря, расширение SEO-агентства в одиночку может быть довольно сложным. В конце концов, вам придется добавить больше людей на палубу. Основная причина — справиться с растущим числом клиентов, а также заполнить пробелы в талантах, которые могут существовать в вашем текущем наборе навыков.

Отличный предприниматель определяет свои ограничения и ценит таланты других. Свежие дополнения к команде привносят новые концепции, инновационные подходы и улучшенные методологии для оптимизации ваших бизнес-операций.

Они могут обладать знаниями о потенциальных рынках, на которые вы стремитесь выйти. Например, если ваш бизнес обычно сотрудничает с поставщиками услуг на дому, но теперь хочет расширить свое присутствие на юридические фирмы, найм менеджера по маркетингу, имеющего предыдущий опыт работы в юридическом секторе, может оказаться чрезвычайно выгодным.

Для начала определите 3 главных препятствия, с которыми сталкивается ваша компания в настоящее время. Подумайте, как добавление компетентного члена команды может облегчить эти проблемы. Если расходы на подбор персонала перевешиваются дополнительным доходом, то найм становится очевидным выбором!

Понятно, если вы не готовы взять кого-то на борт на полный рабочий день в данный момент. Отличной альтернативой может быть аутсорсинг задач на начальном этапе и постепенное увеличение рабочей нагрузки по мере расширения вашего бизнеса, что позволит вам контролировать темпы роста.

Масштабируйте свое SEO-агентство с уверенностью

Однако многие из этих проблем можно эффективно решить посредством тщательного планирования, оптимизации деятельности и изменения образа мышления с индивидуального предпринимателя на генерального директора (CEO).

Моя способность расширить свой SEO-бизнес из индивидуального предприятия в международное агентство в первую очередь обусловлена ​​этим фактором. Хотя эта трансформация не произошла мгновенно, она стала более гладкой, как только я осознал пробелы в своей собственной экспертизе и привлек талантливых людей, которые привнесли креативность в мое предприятие.

У каждого предпринимателя, управляющего агентством, есть потенциал для расширения своего бизнеса — все, что вам нужно сделать, это определить области, требующие улучшения, и представить рынку уникальную точку зрения!

Смотрите также

2025-01-29 15:10

Перестройка WordPress отмечена тремя недавними событиями

В сфере WordPress и систем управления контентом произошло три отдельных события, которые потенциально могут намекнуть на будущее публикации онлайн-контента. Два из этих событий имеют прямую связь с WordPress, создавая впечатление, что все постепенно встает на свои места.

Параллельное сообщество WordPress

Группа продвигает идею создания альтернативного сообщества и структур поддержки, похожих на WordPress, стремясь сохранить свой статус ведущей системы управления контентом в мире, способствуя стабильности. Недавняя борьба между Automattic и WP Engine с участием Мэтта Малленвега может привести к действиям, которые потенциально могут со временем сместить контроль над WordPress с Automattic и Малленвега.

Альтернативное сообщество WordPress: Часть первая

GoDaddy объяснил:

Как опытный вебмастер, я рад сообщить, что GoDaddy недавно вложил полмиллиона долларов в сердце сообщества WordPress, сделав щедрое пожертвование The WP Community Collective. Эта инициатива направлена ​​на поддержку и возвышение участников WordPress в финансовом, операционном и рекламном плане. По сути, эти инвестиции будут способствовать росту в рамках нашего более широкого сообщества WordPress.

Интрига вокруг финансирования GoDaddy заключается в том, что акционер GoDaddy, BlackRock, также владеет акциями Automattic. Примечательно, что BlackRock недавно снизила стоимость своей доли в Automattic, которая в настоящее время составляет менее 1%.

Вторая новость: Сообщество WordPress для постов становится некоммерческой организацией

15 лет назад было создано бизнес-сообщество WordPress, в которое недавно инвестировал Йост де Валк. Теперь он преобразует эти инвестиции в некоммерческую организацию и создает совет директоров для ее управления.

…»Мы в восторге от этого сообщества и его богатого прошлого, которое привело нас туда, где мы находимся сегодня — краеугольный камень сообщества WordPress, где идеи процветают, транзакции происходят, а товарищество процветает в изобилии.

За последние несколько месяцев стало очевидно, что Post Status служит важной платформой для сообщества, где можно собирать и обмениваться идеями о WordPress. Он предлагает смягченную политику модерации в сочетании с подлинной свободой выражения (гарантируя, что ко всем относятся по-доброму, допуская при этом различные точки зрения).

Чтобы еще больше закрепить эти свободы, Марике и я решили приобрести «Post Status».

Йост де Валк, создатель плагинов Yoast SEO, в последнее время активно высказывается о переходе управления WordPress к более демократичной системе и создании вторичной структуры WordPress, которая обеспечивает и поддерживает распространение тем WordPress и дистрибутивов плагинов.

Третья разработка: федеративные каталоги WordPress

Карим Маруччи, широко известный в сообществе WordPress за свой опыт в разработке WordPress корпоративного уровня, недавно рассказал о важности обеспечения безопасности и надежности доступности плагинов и тем.

Он написал:

Для начала давайте сосредоточимся на концепции Joost о децентрализованных и автономных репозиториях. Крайне важно, чтобы мы установили безопасность нашей цепочки поставок, чтобы все могли ее видеть. Для разработки совместного плагина было бы полезно создать рабочую группу, состоящую из независимых участников, нескольких хостинговых компаний, государственных учреждений и более широкого сообщества продуктов в наших экосистемах. Эта установка, разработанная с самого начала, направлена ​​на то, чтобы гарантировать, что ни одна компания или организация не сможет вмешаться в нашу цепочку поставок.

Наличие только зеркал от WordPress.org на самом деле не решает проблему единого субъекта, контролирующего обновления через один сервер обновлений. Чтобы эффективно решить эту проблему, нам нужно установить, что эти зеркала связаны друг с другом и обмениваются данными. Кроме того, как предложил Карим, было бы полезно разрешить размещение независимых плагинов и тем на этих серверах, отдельно от репозитория WordPress.org. Я предлагаю назвать эту систему: Федеративные и независимые репозитории (FAIR).

Я обсуждал эту тему с разными людьми, и я призываю всех заинтересованных присоединиться к нашим текущим обсуждениям. Таким образом, мы можем избежать ненужного повторения усилий.

В настоящее время существует проект, известный как AspirePress, цель которого — сделать WordPress более децентрализованным. Эта инициатива набирает обороты. AspirePress стремится функционировать как зеркальный репозиторий и в конечном итоге трансформироваться в децентрализованную, распределенную модель, что отражено в слогане, отображаемом в верхней части каждой страницы: «Децентрализация WordPress, один коммит за раз».

«Децентрализовать. Распределить. Демократизировать».

AspirePress представляет собой пример того, как члены сообщества WordPress прилагают усилия для демократизации WordPress, гарантируя, что ни одна организация не будет иметь исключительных полномочий для замены чужого плагина на свой собственный, как это сделали Automattic и Мэтт Малленвег с широко используемым плагином Advanced Custom Fields (ACF) от WP Engine. Вместо этого они заменили его переименованной версией под контролем Automattic.

Проблемы и эволюция в сообществе WordPress

Как опытный веб-мастер, оглядываясь назад, я вспоминаю время, когда новаторские умы Google, Сергей Брин и Ларри Пейдж, были студентами Стэнфордского университета, которые осознали необходимость генерального директора с подтвержденным опытом, чтобы вести нашу компанию вперед. И вот именно это и произошло. Хотя они продолжали быть неотъемлемой частью компании, роль генерального директора занял заслуживающий доверия человек. Сегодня Google является одной из крупнейших и наиболее влиятельных организаций в мире, служа свидетельством основателей, которые мудро делегировали контроль более опытным рукам. Очевидно, что это не неслыханный сценарий в сфере компаний, где основатели успешно передали эстафету опытным лидерам, чтобы способствовать росту и расширению.

  • Язык программирования Python был разработан Гвидо ван Россумом, который оставался «доброжелательным диктатором» до тех пор, пока в 2018 году не передал управление модели управления Руководящего совета.
  • MariaDB, ответвление MySQL (после его приобретения Oracle), управляется фондом MariaDB Foundation.

Смотрите также

2025-01-29 14:09

Обзоры Google AI встречаются в 74% запросов на решение проблем

Аукцион артефактов с «Титаника»: бронзовая статуя русалки с «Титаника» продана за 1,7 миллиона долларов на аукционе Julien’s Auctions.

Недавно опубликованные результаты показывают, что сводки искусственного интеллекта (ИИ) в результатах поиска Google встречаются сравнительно редко, но оказывают существенное влияние на видимость и взаимодействие пользователей с этими результатами.

Исследование Authoritas изучает влияние контента, созданного ИИ, на эффективность органических результатов поиска. В декабре они тщательно изучили тенденции поиска, связанные с 10 000 ключевых слов, распределенных по семи основным отраслям промышленности США.

В отчете подчеркивается растущее влияние искусственного интеллекта (ИИ) и дается анализ ключевых тенденций, пользовательских предпочтений и поисковых запросов, которые активируют ответы, генерируемые ИИ.

Основные выводы

1. Обзоры ИИ появляются менее чем в трети поисковых запросов

Обзоры ИИ появились в качестве ответа примерно на 29,9% из 10 000 исследованных ключевых слов, однако на их долю пришлось всего около 11,5% от общего числа поисковых запросов.

Ключевые слова, которые получают большой объем поиска, с меньшей вероятностью будут иметь обзор искусственного интеллекта (ИИ) по сравнению с теми, у кого объем поиска средний, который составляет от 501 до 2400 ежемесячных поисков. Примерно 42% ключевых слов в этом среднем диапазоне включают обзор ИИ.

Ключевое понимание: Хотя AI Summaries нечасто появляются в результатах поисковой системы, они более распространены для умеренно популярных поисков. Это предполагает потенциал для менее конкурентных ниш.

2. Главные факторы влияния — отрасль и намерения пользователей

Что касается ключевых слов, связанных с обзорами ИИ, то лидируют телекоммуникации с 56%, а вот на последнем месте — красота и косметика с 14%.

Как опытный веб-мастер, я заметил, что запросы, направленные на решение проблем или поиск точных ответов, как правило, активируют обзоры ИИ примерно в 74% и 69% случаев соответственно.

Вместо этого вы обнаружите, что навигационные поиски, такие как поиск определенного веб-сайта, обычно не выдают сводки AI. Это указывает на то, что сводки AI в основном имеют дело с более широкой информацией, не связанной с навигацией.

Проще говоря, Контент, который отвечает на запросы или предлагает решения, как правило, отображается в сводках AI. Для компаний, работающих в менее сложных секторах, было бы полезно углубиться в темы, где есть ощущение сложности или предполагаемого риска, поскольку это может стимулировать исследования.

3. Небрендовые термины с большей вероятностью приведут к обзорам ИИ

Около 33,3% поисковых запросов, не относящихся к бренду, показывают обзор ИИ, тогда как для поисковых запросов, относящихся к бренду, он отображается только в 19,6%.

Обычно поиск бренда происходит ближе к моменту покупки, но комплексные обзоры ИИ для информационных запросов о бренде все равно могут повлиять на восприятие бренда людьми.

Перевод: Другими словами, сводки ИИ могут потенциально продлить процесс покупки для потенциальных клиентов, однако они играют важную роль в формировании того, как пользователи воспринимают бренд на начальном и среднем этапах принятия решения.

4. Влияние на традиционные органические результаты

Нажатие кнопки «Показать больше» для расширения обзора ИИ на рабочем столе приводит к прокрутке страницы примерно на 220 пикселей ниже, что часто смещает вниз естественные результаты поиска, отображаемые на экране.

На мобильных устройствах без прокрутки можно увидеть лишь несколько результатов органического поиска, что представляет собой проблему для специалистов по SEO, поскольку становится все сложнее обеспечить видимость их контента.

Как эксперт по SEO, я хотел бы подчеркнуть, что обзоры AI занимают лидирующие позиции на страницах результатов поисковой системы, что делает для брендов критически важным сохранение видимости. Чтобы добиться этого, важно разработать стратегию включения в избранные ответы обзора AI и последующие органические результаты.

5. Совпадение с традиционными рейтингами

Высокоранговые URL-адреса с большей вероятностью будут отображаться в обзорах ИИ, но это не всегда так.

Примерно половину веб-страниц с самым высоким рейтингом можно найти в AI Summaries, а иногда там также отображаются веб-страницы, не входящие в первую десятку.

Во многих случаях избранные фрагменты могут делить пространство с AI Summaries. Если ваш контент отображается как избранный фрагмент, скорее всего, он также появится в обзоре AI, с вероятностью, превышающей приблизительно 60%.

Итог: Получение высокого рейтинга или попадание в раздел «Сниппет» не приводит автоматически к ссылке «Обзор ИИ», но сосредоточение на этих аспектах может повысить вероятность. Чтобы оставаться впереди конкурентов, продолжайте последовательно создавать понятный и авторитетный контент.

6. Темы «Доверие и YMYL» (ваши деньги или ваша жизнь)

В обзорах об искусственном интеллекте часто упоминаются веб-сайты, которые особенно хорошо разбираются в теме финансов и здравоохранения.

Напротив, хотя эти сайты (Reddit и Quora) занимают высокие позиции в результатах поисковой выдачи, они реже обсуждаются в операционных системах на основе искусственного интеллекта (ОСИ).

Ключевой вывод: в обзорах по искусственному интеллекту часто упоминаются заслуживающие доверия веб-сайты, предлагающие достоверные голоса, аутентифицированные данные и надежный контент.

Заключение

Возможно, ИИ-сводки и появились недавно, но они уже оказывают существенное влияние, особенно когда речь идет об ответах на повседневные вопросы или решении проблем.

По моему опыту опытного веб-мастера, если ваш сайт работает в области, требующей сложных исследований или имеющей существенные последствия, вы можете столкнуться с увеличением числа обзоров искусственного интеллекта и более жесткой конкуренцией за желанные упоминания в известных источниках.

В будущем в вашем регионе может быть отмечен рост числа обзоров ИИ, учитывая, что Google продолжает совершенствовать свои языковые модели и накапливать больше пользовательских данных.

У SEO-специалистов и рекламодателей есть две основные проблемы:

  1. Определите, какие термины или намерения пользователей привлекают AI Overviews, и соответствующим образом скорректируйте свой контент или рекламные стратегии.
  2. Продолжайте фокусироваться на основных практиках, таких как оптимизация для избранных фрагментов и сигналов E-E-A-T. Это увеличит ваши шансы быть процитированными в контексте обзора AI.

Комплексное исследование и сопроводительный документ содержат подробный и глубокий анализ различных аспектов искусственного интеллекта.

Смотрите также

2025-01-29 04:39

Wix делится, как оптимизировать корпоративный маркетинг

В беседе Search Engine Journal обсудил тему создания эффективных команд корпоративного маркетинга с Паулой Ксименой Мехией, вице-президентом по корпоративному маркетингу в Wix. Она предложила практические методы достижения маркетинговых целей и выявления препятствий, которые могут помешать прогрессу команды.

Обсуждение было сосредоточено на нескольких темах, включая:

  • Явные признаки несоответствия целей и неэффективности
  • Взаимодействие с заинтересованными сторонами для улучшения сотрудничества
  • Технические аудиты
  • Лучший способ использования ИИ в маркетинговой команде

Причины неэффективности маркетинговых команд

Обсуждая маркетинг предприятия по электронной почте с Паулой, она подчеркнула, что неэффективность маркетинга часто возникает из-за отсутствия ясности относительно главной цели. Эта проблема может тонко влиять на эффективность и общий успех маркетинговых подразделений, не осознавая при этом глубинных проблем.

Как решить проблему несоответствия целей

Несогласованные цели часто создают проблемы для маркетинговых команд, независимо от их размера. За свою 20-летнюю карьеру я часто сталкивался с этой проблемой, консультируя различные компании, от крупных предприятий B2B до небольших офисов. Можно легко увлечься процессом и спутать его с самими целями.

Проще говоря, Паула предположила, что компания может предотвратить несогласованные цели, избегая тенденций, которые не поддерживают ее общие цели. Кроме того, она подчеркнула важность «межведомственного сотрудничества», которое подразумевает эффективное объединение сотрудников из разных отделов для успешной работы над одним и тем же проектом.

Часто противоречивые цели возникают из-за неопределенных разговоров или команд, преследующих тенденции, которые не соответствуют общим целям компании. Чтобы предотвратить это, руководители групп и менеджеры должны сосредоточиться на установлении четких, количественно измеримых целей, которые напрямую способствуют успеху бизнеса. Менеджерам проектов или руководителям групп крайне важно понять цели высшего руководства и внедрить процедуры для регулярного согласования целей, изучая проекты в разных командах и гарантируя, что у всех есть общее понимание.

Сотрудничество между различными командами или отделами имеет решающее значение. Вовлечение заинтересованных сторон на начальных этапах стратегического планирования помогает согласовать цели всех, обеспечивая единый путь вперед.

В конечном итоге используйте инструменты анализа данных для отслеживания прогресса и соответствующей корректировки стратегий, убедившись, что все действия последовательно соответствуют целям компании.

Явные признаки неэффективности и несоответствия целей

Часто ли организации не замечают неэффективность совместной работы и несоответствие целей? Паула выделила несколько показателей, на которые следует обращать внимание.

Часто организации не осознают скрытую неэффективность или несогласованность, пока они не приведут к невыполнению задач или невыполнению проектов. Это может произойти, поскольку руководство не всегда осознает повседневные проблемы. Поэтому крайне важно, чтобы руководство поддерживало открытую и постоянную связь со своими командами по этим вопросам:

— Информирование руководства о ежедневных проблемах помогает им принимать более обоснованные решения.
— Регулярное общение между руководством и командами является ключом к выявлению скрытой неэффективности.
— Открытый диалог между руководством и командами может предотвратить невыполнение сроков и невыполнение проектов.

  • Соблюдение сроков проекта
  • Количество раундов пересмотров, которые обычно возникают из-за неясной коммуникации
  • И непоследовательные сообщения в разных кампаниях.

Преодоление ограничений ресурсов

Кроме того, еще одним важным аспектом является разумная организация вашей команды. Кросс-функциональные команды обеспечивают гибкость, в то время как специализированные люди привносят опыт в определенных областях, поэтому выбирайте структуру, которая соответствует вашим целям.

Аутсорсинг может предложить жизнеспособный подход, поскольку он позволяет вам получать доступ к внешним базам знаний, не перегружая вашу существующую команду. Проведение технологического обзора имеет решающее значение для гарантии того, что ваши инструменты работают эффективно и бесперебойно, тем самым устраняя ненужные повторения и автоматизируя повторяющиеся задачи.

Аутсорсинг может служить эффективным методом, предоставляя доступ к внешним наборам навыков без перегрузки ваших внутренних ресурсов. Проведение технической оценки имеет решающее значение для гарантии того, что ваши инструменты работают с максимальной эффективностью и в гармонии, тем самым устраняя избыточность и автоматизируя рутинные задачи.

В заключение следует сказать, что регулярное обновление и тонкая настройка рабочего процесса нашей команды гарантирует, что мы остаемся гибкими и продуктивными по мере изменения рынка.

Последний пункт, касающийся обзора технологий, предлагает некоторые интригующие указания. Иногда обнаружение более эффективного инструмента может значительно упростить задачи для маркетинговой команды.

Какое место занимает ИИ в корпоративном маркетинге?

Что касается различных инструментов, используемых маркетинговыми командами, я хотел узнать ее точку зрения на то, где ИИ может вписаться в эффективную маркетинговую установку. Она поделилась тем, что обычно задачи ИИ хранятся отдельно или изолированно.

Маркетинговые команды продолжают изучать способы максимизации полных возможностей ИИ. Мы часто используем ИИ для определенных задач, но эти приложения, как правило, работают независимо.

В этом году я с нетерпением жду технологий ИИ, которые будут способствовать более эффективному сотрудничеству между маркетинговыми командами. Крайне важно рассматривать ИИ как помощь, а не как замену таким важным человеческим элементам, как эмпатия и креативность. Цель состоит в том, чтобы найти гармонию — использовать ИИ для оптимизации процессов, сохраняя при этом важную роль человеческой интуиции.

В нашей роли маркетологов мы держим штурвал, и на нас ложится ответственность за то, чтобы искусственный интеллект (ИИ) использовался надлежащим образом и эффективно, обеспечивая первоклассные результаты.

Недавно я наткнулся на подкаст, где она была гостем, обсуждая тему ИИ-шлюзов. Это меня заинтриговало, поэтому я попросил ее дать дополнительные разъяснения о влиянии на маркетинг и порекомендовать, как улучшить командную работу с группами, использующими ИИ.

Отдельные команды или сотрудники, использующие инструменты ИИ по отдельности без координации или объединения, приводят к изолированным рабочим процессам, повторяющимся задачам и несогласованным результатам, что снижает эффективность маркетинга. Такая ситуация может помешать командам использовать общие знания и привести к разрозненным маркетинговым стратегиям.

Чтобы эффективно решать эту проблему, организации могут консолидировать свой подход к искусственному интеллекту (ИИ), назначив руководителя группы, ответственного за реализацию стратегии. Устанавливая единые инструменты и процедуры, поддерживается согласованность, в то время как предложение обучения между отделами позволяет сотрудникам понять, как работать вместе, используя ИИ, сообща.

Частые встречи или обновления для обмена идеями и результатами улучшат сотрудничество внутри команды, а также гарантируют, что ИИ приносит пользу всей компании.

Советы по созданию высокоэффективной маркетинговой команды

Разногласия относительно целей возникают, когда команды сосредотачиваются на мимолетных тенденциях или личных, ограниченных целях, которые могут не совпадать с более широкими целями текущего проекта.

Вовлечение всех сторон с самого начала для согласования общих целей имеет решающее значение для поддержания единства в команде, поскольку все они стремятся к одной цели. Аналитика служит полезным инструментом для мониторинга прогресса, выявления недостатков маркетинга и совершенствования стратегий для обеспечения их успеха.

Рекомендация технических оценок — отличная идея, поскольку она помогает повысить нашу способность достигать целей и эффективно проходить этапы. Крайне важно проявлять осторожность при интеграции искусственного интеллекта, гарантируя, что его использование будет способствовать сотрудничеству в команде, а не создавать изолированную рабочую среду.

В этом интервью можно рассказать еще много интересного, возможно, будет полезно перечитать его дважды.

Смотрите также

2025-01-29 00:39

Perplexity AI внедряет китайскую модель DeepSeek AI

Продвинутая система искусственного интеллекта Perplexity AI теперь включила в свои сервисы новейшую китайскую модель DeepSeek, что позволяет пользователям уровня Professional использовать DeepSeek для своих исследований Perplexity AI. Однако некоторые представители общественности высказали критику в отношении этой разработки.

Недоумение ИИ

Проще говоря, Perplexity AI — это инновационная поисковая система на основе ИИ со штаб-квартирой в Сан-Франциско. Она предоставляет уникальный метод поиска информации с использованием веб-данных и продвинутых языковых моделей. Премиум-версия Pro Search позволяет загружать файлы без ограничений, генерирует изображения и дает пользователям возможность выбирать из популярных моделей ИИ, таких как модель 1 от OpenAI или Claude 3.5 от Anthropic.

В настоящее время они предоставляют DeepSeek R1 в качестве опции для профессиональных пользователей. Однако это объявление было встречено некоторыми недоразумениями относительно сервиса, такими как необоснованные заявления о том, что данные Perplexity DeepSeek могут быть доступны китайскому коммунистическому правительству, и опасения, что результаты поиска могут быть подвергнуты цензуре.

Аравинд Шринивас, соучредитель и генеральный директор Perplexity, прокомментировал спор в LinkedIn:

Генеральный директор также высказался на X (ранее известном как Twitter), стремясь успокоить пользователей, заявив, что используемая ими модель не подлежит цензуре. В качестве подтверждения этого заявления он поделился скриншотом неотцензурированного ответа в качестве доказательства, подчеркнув, что версия DeepSeek R1, работающая в Perplexity, действительно не подвергается цензуре.

Скриншот неотцензурированного Perplexity AI DeepSeek R1

Подвергается ли самостоятельная цензура DeepSeek?

Любой желающий может получить модель DeepSeek AI для локального использования, но имейте в виду, что изначально она будет ограничена, поскольку ее производительность зависит от данных, на которых она была обучена. Онлайн-издание The Register подтвердило это, загрузив и протестировав различные модели DeepSeek, подтвердив, что они действительно подвергаются цензуре.

Заблокировано или отфильтровано? Да, похоже. Подобно многочисленным другим китайским моделям, с которыми мы сталкивались, DeepSeek R1, похоже, был модифицирован, чтобы защитить от любой потенциальной критики или смущения в отношении Коммунистической партии Китая.

Задавая вопросы о деликатных темах, таких как инцидент на площади Тяньаньмэнь в 1989 году, мы заметили, что R1 не желал обсуждать эти темы и вместо этого направлял обсуждение в сторону менее спорных вопросов.

…В случае с разработчиками моделей в Китае цензура является обычной практикой, и эта тенденция продолжается с новой моделью DeepSeek.

Тем не менее, вопреки некоторым комментариям, сделанным в обсуждении LinkedIn, важно прояснить, что модель Perplexity AI не имеет возможности связаться или «позвонить домой» в Китай. Все ее операции ограничены и управляются в пределах локальной среды.

Смотрите также

2025-01-28 21:38