Google только что полностью перестроил свой опыт покупок

Google только что полностью перестроил свой опыт покупок

Как опытный маркетолог с многолетним опытом работы в постоянно меняющемся цифровом пространстве, я считаю обновленную торговую платформу Google просто воодушевляющей! Интеграция искусственного интеллекта, дополненной реальности и персонализации — это не просто переломный момент для потребителей, это золотая жила для нас, маркетологов.


Опыт онлайн-покупок Google только что претерпел огромные изменения в Соединенных Штатах.

Сегодня Google представила существенные изменения в своей торговой платформе, которая была реструктурирована с использованием передовых технологий искусственного интеллекта (ИИ).

Это обновление объединяет обширную базу данных покупок Google (содержащую 45 миллиардов списков товаров) с передовыми алгоритмами Gemini, поднимая планку индивидуальности и простоты онлайн-покупок.

Начиная с сегодняшнего дня американские пользователи могут ожидать появления обновленного процесса совершения покупок с помощью искусственного интеллекта, призванного революционизировать способы поиска, оценки и приобретения товаров людьми.

ИИ в основе нового опыта покупок

Обновленная торговая платформа Google больше не просто предоставляет потребителям списки товаров.

В настоящее время он предоставляет сводки, созданные с помощью искусственного интеллекта, которые сопровождают пользователей на протяжении всего процесса покупки, выделяя важные аспекты, на которые следует обратить внимание при выборе продукта.

Но это не ограничивается предоставлением рекомендаций по продукту.

Google внедрил сложные методы организации, размещая продукты в более четком виде, тем самым упрощая процесс просмотра для покупателей, когда они изучают различные варианты.

Кроме того, обновленные параметры фильтра позволяют пользователям сузить поиск на основе таких факторов, как размер, доступность и местоположение, что приводит к получению очень релевантных результатов, которые минимизируют бремя принятия решений.

Ниже показан мобильный вариант обновленного интерфейса Google Shopping, отображающий результаты поиска по запросу «чайник матча».

Google только что полностью перестроил свой опыт покупок

Точно так же вы заметите значительное улучшение в интерфейсе Google Покупок, когда, как и раньше, ищете «чайник матча».

Еще более интересно видеть, как в наши дни дополненная реальность (AR) и искусственный интеллект (ИИ) сочетаются с инструментами для покупок. Это означает, что покупатели теперь могут виртуально «примерить» одежду или аксессуары, что поможет быстрее сделать выбор при покупке товаров.

Персонализированные покупки, адаптированные для каждого пользователя

Еще одно большое обновление Google Shopping — новый персонализированный фид на главной странице.

Как опытный веб-мастер, я рад сообщить, что теперь вы столкнетесь с персонализированной коллекцией товаров и видеороликов, доступных для покупок, с учетом ваших покупательских привычек и вкусов. Наслаждайтесь безупречным сочетанием контента и удобства!

Платформа призвана вдохновлять потребителей, а не просто помогать им покупать.

На обновленном торговом сайте пользователи могут продолжить поиск с того места, на котором они остановились, и без труда продолжить процесс принятия решений, не начиная все заново.

Повторный просмотр ранее сохраненных элементов, таких как продукты, предложения и категории, не требует усилий, обеспечивая более плавный и плавный процесс совершения покупок.

Это демонстрирует обновленный, адаптированный поток покупок на смартфоне, в котором представлены конкретные товары, скидки, видеоклипы и дополнительный контент.

Google только что полностью перестроил свой опыт покупок

Как опытный веб-мастер, я хотел бы поделиться полезным советом для тех, кто предпочитает неперсонализированные результаты поиска: у вас также есть возможность отключить эту функцию! Google ценит автономию пользователей и предоставляет вам простой способ изменить настройки в разделе «Покупки». Здесь вы можете включать или выключать персонализацию в соответствии с вашими предпочтениями, предоставляя вам полный контроль над тем, как будет адаптирован ваш поиск.

Найти лучшие цены стало проще

В новом интерфейсе покупок представлены инструменты сравнения цен, аналитика цен и возможности отслеживания, которые позволяют пользователям отслеживать колебания цен с течением времени.

Как профессионалов в области цифрового маркетинга, одним из аспектов, который действительно отличает нас, является страница с индивидуальными предложениями. Это уникальное пространство позволяет нашим пользователям просматривать эксклюзивные предложения, созданные специально для них с учетом их моделей покупок и личных предпочтений.

Перейдя на вкладку «Предложения», покупатели могут мгновенно найти лучшие предложения, адаптированные именно для них.

В примерах ниже показан новый интерфейс специальных предложений на мобильном устройстве, демонстрирующий такие элементы, как:

  • Категории товаров в карусели
  • Лучшие предложения
  • Последние предложения
  • Регулярные товарные объявления (PLA)
  • И еще.
Google только что полностью перестроил свой опыт покупок
Google только что полностью перестроил свой опыт покупок
Google только что полностью перестроил свой опыт покупок

Что это значит для маркетологов

Как опытный веб-мастер, я могу с уверенностью утверждать, что обновленная торговая платформа Google призвана не только изменить процесс совершения покупок для потребителей, но и коренным образом изменить маркетинговую среду. Позвольте мне поделиться несколькими потенциальными эффектами, которые эта модернизация может оказать на цифровых маркетологов:

#1: Поиск продуктов теперь осуществляется с помощью искусственного интеллекта

Сегодняшние маркетологи могут воспользоваться уникальным шансом появиться в индивидуальных результатах поиска, и все это благодаря сводкам продуктов, созданным ИИ.

Обеспечение такой глубины позволяет брендам лучше взаимодействовать с потребителями на этапе исследования, подчеркивая важность для маркетологов точной настройки информации о своих продуктах для беспрепятственной работы с системами искусственного интеллекта Google.

Бренды, которые предлагают простые, компактные описания продуктов, первоклассные фотографии и точные спецификации в своих каталогах продуктов, вероятно, в результате получат повышенную видимость.

№ 2: Расширение взаимодействия с помощью AR и виртуальных примерок

В сфере моды, красоты и подобных областях, ориентированных на визуальную привлекательность, интеграция дополненной реальности (AR) для виртуальных примерок означает значительный скачок в способах представления продуктов.

Специалисты по маркетингу могут использовать эти ресурсы для создания более захватывающей и увлекательной среды покупок, давая потенциальным клиентам уверенность, необходимую для завершения их покупок.

В процессе дальнейшего совершенствования своих функций предприятия должны следить за тем, чтобы визуальные эффекты их продуктов оставались заметными, и учитывать, как потребители могут взаимодействовать с ними на этапе покупки.

№3: Возможности персонализированного маркетинга

Новые возможности для маркетологов предоставляются за счет внедрения индивидуальных домашних страниц и конкретных предложений по сделкам, что позволяет им напрямую связываться со своими потенциальными клиентами.

Поскольку все больше потребителей наслаждаются индивидуальными походами за покупками, бренды, которые отдают приоритет персонализации в своих маркетинговых усилиях, с большей вероятностью смогут связаться с клиентами, предложив им идеальный продукт в подходящий момент.

Адаптация сделок, разработка гибких рекламных стратегий и использование инновационного интеллекта Google на основе искусственного интеллекта будут иметь решающее значение для поддержания актуальности на развивающемся рынке покупок.

№ 4: Прозрачность цен имеет ключевое значение

В обновленном интерфейсе покупок, в котором интегрированы сравнение цен и обнаружение сделок, маркетинговые стратегии должны делать упор на конкурентоспособные и прозрачные цены.

Сегодняшние потребители информированы лучше, чем когда-либо прежде, благодаря технологиям, которые позволяют им легко отслеживать и оценивать цены. Бренды, которые делают свое ценностное предложение прозрачным и очевидным, привлекают внимание людей.

Маркетинговые подходы должны подчеркивать как превосходное качество, так и максимальную ценность затраченных денег, отражая покупательские привычки, ориентированные на бюджет, которые продвигает эта современная модель покупок.

№5: Экспериментирование и обратная связь

Поскольку брифы, созданные с помощью ИИ, в настоящее время подвергаются экспериментам, у маркетологов появляется редкая возможность формировать этот инструмент и влиять на него.

Как опытный веб-мастер, я понял, что активный поиск и включение отзывов клиентов в списки наших продуктов является ключом к повышению точности и актуальности систем искусственного интеллекта. Поступая таким образом, мы не только оптимизируем наши собственные предложения, но и улучшаем общий пользовательский опыт для всех.

Благодаря постоянному диалогу между маркетологами, потребителями и искусственным интеллектом Google мы можем в конечном итоге увидеть более точные предложения продуктов и потенциально повысить коэффициент конверсии с течением времени.

Краткое содержание

Обновление службы покупок Google означает новую главу в онлайн-торговле, характеризующуюся скоростью, индивидуальным опытом и интеллектом, управляемыми искусственным интеллектом.

Эта ситуация дает специалистам по маркетингу различные возможности для взаимодействия с клиентами на более глубоком уровне: от изысканных описаний продуктов до интерактивных и увлекательных впечатлений, таких как виртуальные испытания.

С постепенным общенациональным расширением платформы Google Shopping с искусственным интеллектом специалисты по маркетингу должны подготовиться к изменениям. Им следует воспользоваться возможностью эффективно использовать эти передовые инструменты, повышая узнаваемость своего бренда и стимулируя конверсию продаж.

Сегодня мы отмечаем официальный запуск нашей обновленной системы покупок в США, а в ближайшие недели планируется дальнейшее расширение для дополнительных пользователей.

Смотрите также

2024-10-15 16:09