Как опытный цифровой маркетолог с более чем двадцатилетним опытом работы за плечами, я должен сказать, что появление агентной открытой сети — это не просто смена парадигмы; это сейсмический. Это напоминает мне о том, как я впервые стал свидетелем зарождения Интернета – захватывающее, хаотичное и несколько пугающее время.
Как быстрый рост ботов меняет открытую сеть?
Как специалист по цифровому маркетингу, я участвовал в разработке ботов, которые собирают данные для улучшения взаимодействия людей с приложениями. Однако происходит захватывающая эволюция – всплеск агентских ботов. Это не просто пассивные сборщики данных; они действуют самостоятельно, самостоятельно обучаются и адаптируются, чтобы улучшить взаимодействие и предоставить более персонализированные услуги таким пользователям, как мы.
Последние два десятилетия наши усилия были направлены на оптимизацию веб-сайтов для поискового бота Google. Однако в ближайшем будущем наше внимание может переключиться на помощников искусственного интеллекта, которые служат посредниками, облегчающими взаимодействие между людьми и огромными просторами открытого Интернета.
Как опытный специалист в области цифрового маркетинга, я позаботился о том, чтобы наш сайт был оптимизирован для поисковых систем, таких как Google. Мы использовали схему и фиды товаров в Google Merchant Center, чтобы оптимизировать наш контент для ботов, что является важным шагом в современном цифровом мире. XML-карты сайта? Их не просто приятно иметь; они уже много лет являются стандартной практикой.
В дальнейшем мы могли бы создать отдельные онлайн-платформы или интерфейсы специально для интеллектуальных ботов, открыв совершенно иной ландшафт для маркетинговых стратегий.
Агентская сеть
Поскольку доля автоматизированных взаимодействий (ботов) по сравнению с человеческими в открытом Интернете увеличивается, важно помнить, что примерно две трети этого трафика ботов, по прогнозам, будут вредными.
К полезным типам автоматизированных программ (ботов) относятся веб-скребки, используемые поисковыми системами, инструменты SEO-анализа, средства обеспечения безопасности и интеллектуальные сканеры с искусственным интеллектом. Количество автоматизированных объектов значительно увеличивается, но по-настоящему ценными оказываются только те, которые преследуют полезные цели.
За последние шесть месяцев число роботов с искусственным интеллектом выросло на 18%, тогда как в поисковых системах снизилось на 10%. Примечательно, что активность GoogleBot снизилась примерно на 1,6%.
Несмотря на снижение, индекс искусственного интеллекта Google компенсировал это ростом на 1,4%. Среди всех активных ИИ-сканеров GPT Bot занял первое место, обработав 3,8% от общего количества запросов и продемонстрировав значительный рост на 12%.
Рост популярности веб-сканера Google с искусственным интеллектом увеличился на значительные 62%, в результате чего на него в настоящее время приходится примерно 3,7% всех запросов к ботам. Прогнозируется, что в связи с продолжающимся расширением поисковый робот Google с искусственным интеллектом вскоре станет самым загруженным в Интернете.
Сегодня ИИ-боты преследуют три цели:
- Соберите данные обучения.
- Создайте поисковый индекс для обоснования ответов LLM (RAG).
- Собирайте данные в режиме реального времени для подсказок, требующих актуальности.
Я вижу три возможных результата:
- Агенты значительно увеличивают трафик ботов в открытой сети, когда они сканируют и посещают веб-сайты.
- Агенты используют API для получения информации.
- Агенты работают на своей платформе, то есть Оператор использует только данные ChatGPT, а не собирает свои собственные.
Вполне вероятно, что сочетание всех трех подходов приведет к существенному увеличению бот-трафика.
Если это действительно окажется точным, компании могут разработать отдельные варианты сайтов, ориентированные на скорость, ориентированную на ботов, и организованные данные. По сути, акцент смещается от приоритета пользователей к сосредоточению внимания на этих агентоподобных ботах.
По сути, ChatGPT Search функционирует как веб-браузер и сборщик информации, предназначенный для удобства человека. Однако, если эти агенты выполнят свое обещание, их ждет гораздо больше.
В своей последней конференции Reddit AMA генеральный директор OpenAI Сэм Альтман выразил уверенность, что следующим значительным достижением может стать разработка «интеллектуальных объектов» или «агентов».
Что делают люди, когда боты завоевывают сеть?
Интернет-принятие
Маловероятно, что люди полностью перестанут просматривать Интернет.
Несмотря на то, что ИИ обеспечивает ответы в поисковых системах и чат-ботах, люди часто желают подтвердить информацию, сгенерированную ИИ, совершить неожиданные открытия (или случайность) или проконсультироваться с другими людьми, например, на таких платформах, как Reddit.
Но процесс просмотра для поиска, скорее всего, растворится в подсказках, если боты станут достаточно хорошими.
Потенциал для расширения глобальной онлайн-связи все еще существует: к 2023 году около 70% населения мира будет подключено к Интернету. Если нынешние темпы роста (около 7% в год) сохранятся, полный глобальный доступ в Интернет может быть достигнут к 2030 году.
Тем не менее, несмотря на рост использования Интернета, человеческий веб-трафик оставался на прежнем уровне в течение последних трех лет (согласно статистике Cloudflare). С другой стороны, у сканеров с искусственным интеллектом наблюдается значительный рост (примерно 18%), и дальнейшее развитие агентов потенциально может ускорить эту тенденцию.
Количество запросов к Википедии, крупнейшему сайту в Интернете, с 2019 года не меняется8
Молодые люди, как правило, тяготеют к платформам социальных сетей, что приводит к тому, что их внимание отвлекается от открытой сети. Поскольку боты становятся все более распространенными в открытой сети, люди вместо этого ищут места, где они могут взаимодействовать и более глубоко взаимодействовать.
Маркетинг
Заглядывая в далекое будущее, вполне возможно, что выгодные субъекты ИИ смогут приобрести эквивалентные цифровые права в глобальном цифровом сообществе, учитывая растущую тенденцию участия людей в закрытых социальных сетях и быстрое распространение агентных моделей изучения языка (LLM), повышающих активность ботов. Если эта гипотеза материализуется, каковы будут последствия для маркетинга, особенно для SEO?
Вместо того, чтобы вручную искать на таких платформах, как Google или Booking, вы просто сообщаете о своих предпочтениях в поездке (пункт назначения и сроки) своему личному агенту, который затем выполняет за вас остальную часть планирования.
По вашему вкусу ваш агент подберет три комбинации рейсов и отелей на предпочитаемой вами платформе.
Когда вы выбираете рейс, он автоматически заносится в ваш цифровой календарь, а информация о билете удобно отправляется на ваш электронный ящик. Вам не нужно проходить процедуру оформления заказа; агент позаботится обо всем за вас. Этот подход также можно использовать в электронной коммерции или транзакциях программного обеспечения.
Учитывая, что инновационные компании, такие как Google, сейчас могут развивать эту концепцию, полезно поразмыслить над тем, какие аспекты могут сохраниться, развиться и получить или потерять значение в рамках этой концепции.
Постоянный
Как опытный веб-мастер, я обнаружил, что боты, будучи автоматизированными объектами, не требуют эстетических штрихов, таких как CSS или главные изображения. На самом деле, нет ничего плохого в том, чтобы адаптировать ваш сайт специально для роботов LLM (крупномасштабного сканирования Google). Следовательно, вполне возможно предоставить этим ботам урезанную версию наших веб-сайтов, оптимизируя их производительность и эффективность.
В будущем потребуется постоянный набор технических навыков, в том числе владение поисковой оптимизацией (SEO): обеспечение доступности для веб-сканеров, поддержание высокой скорости серверов, создание эффективных структур внутренних ссылок и использование структурированных данных.
Изменять
Проактивная интернет-среда, такая как открытая сеть, предоставляет расширенные возможности таргетинга рекламы, поскольку боты глубоко понимают своих создателей.
Люди могут быстро принимать решения о покупках, поскольку их представители предоставляют им необходимые данные и понимают их вкусы, что эффективно оптимизирует процесс принятия решений.
Расходы на рекламу значительно снижаются и обеспечивают еще более высокую прибыль, чем сегодня.
Благодаря возможностям ботов по быстрому переводу вопросы, связанные с локализацией и международными продажами, стали менее сложными. Теперь люди могут приобретать товары со всего мира, причем основными ограничениями являются логистика, например, доставка и наличие запасов. В результате мировой рынок расширяется еще больше.
При правильном управлении агенты могут стать вашими доверенными хранителями конфиденциальности: они хранят огромное количество информации о вас, но вы сохраняете контроль над тем, что они раскрывают.
Агенты знают вас, но им не нужно делиться этой информацией с другими. Мы могли бы поделиться с ними еще большим количеством данных, вращая маховик ценности: данные → понимание → результаты → данные → ценность → результаты → и т. д.
Чтобы устранить этот недостаток, мы должны обеспечить защиту от лживых ботов, определив приемлемое поведение ботов в обновленном формате в стиле robots.txt. Роль кибербезопасности стала значительно более важной, но в то же время и сложной, поскольку вредоносные боты теперь могут имитировать полезных ботов с большей точностью.
Нам нужно будет выяснить влияние на окружающую среду большего потребления энергии из-за увеличения трафика ботов.
Вполне вероятно, что боты станут более эффективными, сокращая общий интернет-трафик по сравнению с использованием человеком. В некоторой степени это сокращение могло бы уравновесить проблемы энергопотребления, которые в настоящее время вызывают такие большие языковые модели, как моя.
Важный
Как специалист по цифровому маркетингу, я подчеркиваю важность обеспечения легкого доступа и понимания наших данных для ботов. Лучше всего работают форматы XML, RSS и API-каналы. Мы уже предоставили Google фиды продуктов и XML-карты сайта, но чтобы наши боты были довольны, в будущем нам, возможно, придется предоставлять более структурированную информацию.
В будущем значимость веб-дизайна может снизиться, и это может быть приемлемо, учитывая, что сейчас многие веб-сайты имеют схожий внешний вид.
Дизайн ленты становится более важным: какую информацию включать в ленту, сколько и как часто ее обновлять и какие запросы отправлять обратно ботам.
Ожидается, что специалисты по маркетингу приложат значительные усилия для понимания и воспроизведения природы взаимодействия с чат-ботами. Поскольку боты действуют аналогично алгоритму Google как «черный ящик», маркетинг может пролить свет на наиболее часто задаваемые пользователями вопросы, предоставляя ценную информацию.
Отношения
В будущем, когда агенты будут иметь значительное влияние, будет сложно убедить клиентов сменить предпочитаемый ими бренд, как только они найдут тот, который им подходит, если только они не столкнутся с неприятным опытом с нынешним брендом.
Следовательно, мы сосредоточимся на стратегиях, которые побуждают клиентов знакомиться с нашим брендом посредством рекламных акций, таких как скидки и уникальные предложения.
Когда вы уверены в превосходстве своего продукта и эффективно сообщаете об этом, задача заключается в том, чтобы побудить потенциальных пользователей протестировать его. Эта стратегия уже доказала свою эффективность на современном рынке.
Как эксперт по SEO, я использую многочисленные возможности органической рекламы, чтобы тонко направлять пользователей к предпочитаемым продуктам перед их покупкой, тем самым оказывая значительный контроль над решениями потребителей.
Но в будущем агенты смогут делать этот выбор за пользователей. Маркетологи будут тратить больше времени на построение отношений, повышение узнаваемости бренда и влияние на традиционные маркетинговые факторы, такие как ценообразование, распространение (доставка) и дифференциация.
8 Анализ просмотров сайтов
Смотрите также
2024-11-19 17:39
