Когда кто-то ищет ваш бренд в Google или Chrome, вы обычно ожидаете, что они попадут на ваш веб-сайт. В то время как Google традиционно был трамплином на другие сайты, новые AI Overviews меняют это – они меняют продолжительность пребывания людей в Google и то, что они испытывают, находясь там.
Я изучал, как изменилось поведение при поиске, анализируя данные из 846 000 сессий Google Search в США за февраль и март 2026 года. Эти данные были анонимизированы и получены из потоков кликов пользователей.
Мы вышли за рамки простых кликов и рейтингов, чтобы понять, *как* люди на самом деле используют страницы результатов поиска. Мы отслеживали движения их глаз и курсора – куда они смотрели, насколько прокручивали страницу и возвращались ли к предыдущим результатам, чтобы увидеть, как меняется их поведение с новым Google AI Overview.
Отслеживание перемещения курсора может дать нам хорошее представление о том, куда смотрит человек, особенно когда он активно читает или делает выбор. Однако, это не всегда точно, если кто-то просто просматривает что-то невнимательно, отвлекается или не очень активен. Во время наших исследований мы записывали положение курсора каждую секунду, собирая до 60 точек данных за одну сессию просмотра.
Наше исследование показывает, что превью результатов поиска особенно важны для брендов. Когда появляются AI Overviews, пользователи, как правило, проводят больше времени в Google, внимательно читая, возвращаясь и сравнивая различные варианты.
AI Overviews удерживают людей на Google значительно дольше, независимо от причины их поиска.
Мы измерили вовлечённость пользователей со страницами результатов поиска (SERP), отслеживая активность через каждые три секунды, начиная с момента отображения поиска и продолжая до 21 секунды.
Мы проанализировали пять различных типов поисковых запросов – поиск информации, местных предприятий, конкретных веб-сайтов, продуктов для покупки и видео – чтобы увидеть, как наличие нашей функции AI Overview повлияло на результаты.
Разница была заметна. Когда люди ищут без функции AI Overview, они ведут себя как пять отдельных групп. Но с ней они ведут себя как единая, объединенная группа.
Покупателям теперь требуется гораздо больше времени, чтобы решить, кликнуть на объявление бренда или нет. Это сложно, потому что Google удерживает пользователей на странице дольше. Однако это также положительный момент – люди, которые кликают после тщательного рассмотрения вариантов в течение 15-20 секунд, вероятно, принимают обдуманное решение.
| Имеет AIO | Тип поиска | 3 секунды | 6 секунд | 9s | 12 секунд | 15 секунд | 18 лет | 21 год |
| Нет | Информационный | 70,2% | 51,5% | 40,3% | 33,0% | 27,7% | 24,2% | 21,6% |
| Да | Информационный | 92,2% | 80,2% | 70,4% | 62,3% | 55,7% | 50,3% | 45,4% |
| Нет | Local | 81,8% | 65,6% | 54,1% | 46,3% | 40,2% | 35,7% | 32,3% |
| Да | Local | 91,9% | 79,1% | 68,4% | 59,3% | 52,2% | 46,6% | 41,9% |
| Нет | Навигационный | 52,9% | 35,0% | 25,9% | 20,4% | 16,6% | 14,1% | 12,0% |
| Да | Навигационный | 92,5% | 81,1% | 71,6% | 63,1% | 56,0% | 50,3% | 45,8% |
| Нет | Транзакционный | 75,0% | 57,0% | 46,0% | 38,4% | 32,6% | 28,2% | 24,9% |
| Да | Транзакционный | 92,9% | 81,9% | 72,7% | 65,0% | 58,2% | 52,1% | 47,4% |
| Нет | Видео | 74,4% | 56,4% | 45,2% | 37,6% | 31,9% | 27,2% | 23,4% |
| Да | Видео | 93,1% | 82,2% | 72,8% | 65,5% | 59,0% | 53,3% | 48,5% |
Когда люди не используют AI Overviews в результатах поиска, время, которое они проводят на странице, сильно меняется в зависимости от того, что они ищут. Люди, ищущие конкретный веб-сайт (навигационные запросы), быстро переходили дальше, всего 12% оставались на странице после 21 секунды. Те, кто искал локальную информацию, оставались дольше всего – 32% были вовлечены после 21 секунды – вероятно, потому, что локальные результаты поиска включают такие вещи, как карты, информация о компаниях и отзывы, которые предоставляют им больше информации для просмотра.
При использовании AI Overview, производительность различных поисковых запросов становится очень похожей. После трех секунд все пять типов поиска остаются активными с показателями от 91.9% до 93.1%. Даже после 21 секунды они остаются тесно сгруппированными, с уровнями активности от 41.9% до 48.5%.
Мы пришли к этому результату, используя тщательно сконструированный набор данных, в котором все типы поисковых запросов были представлены в равной степени, что позволило провести справедливое сравнение между различными намерениями пользователей и настройками AIO. Примечательно, что это единственный результат в нашем исследовании, который фокусируется исключительно на том, сколько времени люди проводят на сайте – по сути, остаются ли они вовлеченными или уходят.
AI Overviews меняют то, как люди находят ваш веб-сайт или бренд в интернете. Вместо того, чтобы быстро кликать по результату поиска, пользователи теперь сначала видят AI-сгенерированное резюме, что означает, что они тратят больше времени и принимают более осознанное решение перед посещением вашего сайта.
2. Преобразование Навигационного Поисковика
До появления AI Overviews только 12% пользователей, ищущих конкретный веб-сайт, продолжали просматривать результаты поиска после 21 секунды. Теперь, с AI Overviews, это число увеличилось до 46%. Это означает, что люди, которые быстро переходили бы на сайт, теперь проводят гораздо больше времени в Google, прежде чем его посетить.
Анализ перемещения курсора мыши также даёт нам понимание. Мы отслеживали, насколько далеко люди перемещали свои курсоры по странице результатов поиска, объединяя боковые и вертикальные движения в единый показатель. Для пользователей, которые просто просматривали результаты (навигационные запросы), движение курсора было очень сосредоточенным – средний разброс курсора составлял всего 8%, что означает, что они быстро и целенаправленно просматривали результаты.
Если на странице результатов поиска появляется AI Overview, пользователи гораздо охотнее изучают другие её части – около 27,5% делают это, – что говорит о том, что они всё ещё просматривают информацию за пределами первоначального ответа, сгенерированного ИИ, прежде чем найти то, что им нужно.
Вот почему это важно для вашего веб-сайта или бренда: люди, которые напрямую ищут название вашего бренда в Google, обычно уже готовы посетить ваш сайт. Однако наши данные показывают, что когда появляется AI Overview от Google по этим запросам, даже эти преданные пользователи побуждаются изучить больше вариантов *перед* переходом на ваш веб-сайт. Это говорит о том, что AI Overview влияет даже на самый прямой трафик.
3. Меньше передвижений, более широкое покрытие
Как эксперт по SEO, я анализировал, как люди на самом деле *используют* страницы результатов поиска. Мы отслеживали движение курсора – куда пользователи смотрят и где делают паузы. То, что мы обнаружили, действительно интересно: когда Google показывает AI Overview, поведение пользователей меняется. Люди просматривают и взаимодействуют со страницей заметно иначе, чем когда отображается стандартный список результатов. Это многое говорит нам о том, как пользователи обрабатывают информацию и как нам нужно адаптировать наши SEO-стратегии.
Когда люди видели AI Overview, они, как правило, чаще удерживали курсор мыши неподвижным – примерно в 44% случаев, по сравнению с 29% когда его не было. Хотя это может показаться, что они теряли интерес, на самом деле они перемещали свои курсоры по большей части экрана, покрывая 83% видимой области, против 66% без AI Overview.
Когда люди часто делают паузы и изучают различные разделы страницы, это показывает, что они внимательно читают и обдумывают информацию, а не просто быстро просматривают и нажимают на вещи. Кажется, они читают немного, затем перемещаются по странице, чтобы прочитать больше, повторяя этот процесс.
Мы изучили, как люди перемещают курсоры мыши во время различных видов онлайн-поиска, используя данные из реальных поисковых запросов пользователей. Большинство онлайн-поисков направлены на получение информации, и наши данные это отражают – информационные поиски являются наиболее распространенным типом, который мы проанализировали.
Вот почему это важно для вашего веб-сайта или бренда: Долгое время люди думали, что пользователи быстро просматривают первые несколько результатов поиска Google, нажимают на то, что кажется лучшим, и затем уходят. Но эта новая информация указывает на то, что это больше не совсем верно – поведение пользователей меняется.
Это не обязательно означает, что люди чаще кликают на результаты поиска с более низким рейтингом. Скорее, это говорит о том, что пользователи тратят больше времени на просмотр страницы результатов поиска, прежде чем выбрать один. Поскольку люди делают паузу и читают описания, ваш заголовок и мета-описание становятся более важными – они больше не просто быстро просматривают и кликают по первому варианту.
Если ваша запись отображается с обзором ИИ, люди тратят больше времени на принятие решения и внимательно рассматривают свои варианты. В этой ситуации чёткая и релевантная информация в вашей записи важнее, чем просто более высокое место в результатах поиска.
4. Когда присутствуют обзоры ИИ, люди значительно чаще прокручивают страницу вверх.
Многие люди предполагают, что пользователи прокручивают страницу вниз и останавливаются, когда находят то, что им нужно. Однако наши данные показывают, что это не всегда так. Люди часто прокручивают страницу обратно вверх во время поиска, и делают это еще чаще, когда отображается AI Overview. Это означает, что ваш контент может быть просмотрен несколько раз во время одной поисковой сессии, а не только один раз.
Мы отслеживали два поведения пользователей: прокручивали ли они страницу вверх во время сеанса и какую часть общего объема прокрутки они тратили на движение вверх по сравнению с движением вниз. Хотя оба параметра изменились после внедрения AIO, соотношение прокрутки вверх к прокрутке вниз предоставило наиболее значимые сведения.
Когда люди видят AI Overview, немного большее их количество прокручивает страницу обратно вверх после первоначальной прокрутки вниз – увеличиваясь с 51% до 59%. Те, кто *действительно* прокручивают страницу обратно вверх, тратят на это значительное количество времени: почти половина (47,5%) их общего времени прокрутки тратится на прокрутку вверх при наличии AI Overview, по сравнению с всего лишь 27% когда его нет.
Мы изучили как поисковые запросы информации, так и те, где люди пытались перейти на конкретный веб-сайт. Оба типа запросов показали схожие результаты. Мы обнаружили значительное изменение в том, как люди использовали навигационные поиски – процент пользователей, которые прокручивали назад, увеличился с 23% до 44% при активной функции AIO. Это подтверждает то, что мы видели в других тестах: пользователи, которые обычно ищут быстро и напрямую, склонны просматривать более внимательно и перемещаться между результатами, когда AIO присутствует. (Пример данных доступен)
Это важно для вашего веб-сайта или бренда, потому что когда кто-то прокручивает страницу вверх и вниз, это показывает, что он тщательно обдумывает свой выбор. Они не просто принимают первое предложенное решение – они сравнивают и обдумывают всё как следует.
Хотя простое название и описание могут показаться приемлемыми на первый взгляд, они не выделяются, когда покупатели сравнивают вашу запись с другими. Чтобы по-настоящему конкурировать, убедитесь, что ваш превью-обзор чёткий и конкретный – именно это даст вам преимущество.
Summary Of Findings
- AI Overviews замедляют процесс поиска и расширяют окно принятия решений прямо на странице. Пользователи, которые сталкиваются с AI Overview, дольше остаются на Google, просматривают больше контента на странице, чаще прокручивают вверх и демонстрируют закономерности, соответствующие активному сравнению, а не быстрому выбору.
- Что касается поведения при просмотре, присутствие AI Overview является более сильным предиктором поведения пользователя, чем тип поиска, который осуществлял человек. Это исследование рассматривает SERP как место, где пользователи делают паузы, меняют направление, возвращаются к контенту и сравнивают, а не просто как поверхность для кликов.
- Без обзора с использованием ИИ поведение пользователей различается в зависимости от их намерений. С обзором с использованием ИИ эти различия сглаживаются до узкого диапазона, при этом примерно 42–49% пользователей остаются активными на странице на 21 секунде для всех пяти типов намерений.
- Среди пользователей, меняющих направление прокрутки, почти половина всей прокрутки на AIO-страницах тратится на возврат вверх по странице, повторное посещение уже просмотренного контента. Это не пользователи, просто торопящиеся к результату. Они изучают страницу, взвешивают варианты и пересматривают их.
Это означает, что брендам необходимо сосредоточиться на создании сильного впечатления в результатах поиска. Пользователи сейчас тратят больше времени на внимательное чтение и сравнение вариантов *внутри* этих результатов, прежде чем перейти по ссылке. Чтобы добиться успеха, брендам следует создавать поисковые объявления, которые выдержат тщательный анализ, а не просто привлекут первоначальное внимание.
Методология
ClickStream Solutions проанализировали данные из Surfer SEO – в частности, анонимизированные записи около 846 000 поисковых запросов Google, выполненных в феврале и марте 2026 года – и поделились своим анализом результатов.
Поскольку пользователи Surfer интересуются маркетингом, результаты могут быть предвзятыми в пользу людей, которые уже хорошо умеют искать информацию в интернете. Эти пользователи использовали Google как для работы, так и для личных целей. Поисковые запросы, связанные с маркетингом, составляли лишь небольшую часть их активности – всего 1,1%, в то время как остальные 98,9% охватывали различные другие темы. Все участники исследования находились в США.
До анализа данных вся личная информация была удалена. Пользователям было сообщено, что их движения мышью могут быть записаны.
Исследование включало три различных набора данных. Во-первых, был использован сбалансированный набор из 74 848 сессий, чтобы обеспечить справедливое сравнение различных типов и условий поиска. Во-вторых, был проанализирован более реалистичный набор из 99 994 сессий, отражающий фактические поисковые запросы пользователей. Наконец, была использована уточненная версия реалистичного набора данных – также содержащая 99 994 сессий – но она исключала любые сессии, в которых пользователи тратили менее 3 секунд или более 25 секунд на просмотр страницы результатов поиска.
Смотрите также
- Акции AKRN. Акрон: прогноз акций.
- Задержка Отчетов в Реальном Времени Google Аналитики Снова
- Google тестирует цвета фона фрагмента поиска при наведении
- Как разработать политику в отношении социальных сетей
- Какой самый низкий курс юаня к рублю?
- Отказ от ответственности за поиск Bing с историей
- Google Ads Новая метрика исходного значения конверсии
- Акции RBCM. РБК: прогноз акций.
- Google Product Studio распространяется и в других странах
- Исследования показывают, что потребители легко распознают содержание, сгенерированное искусственным интеллектом.
2026-05-26 12:14
