Данные о звонках в профилях компаний Google исчезли из отчета об эффективности

Данные о звонках в профилях компаний Google исчезли из отчета об эффективности

Как опытный специалист по цифровому маркетингу с более чем десятилетним опытом работы, я видел свою долю изменений в постоянно меняющемся ландшафте бизнес-профилей Google. Последнее событие — исчезновение вкладки «Звонок» из отчета о производительности — заставило меня почесать голову и потянуться за верной лупой.


Похоже, раздел «Звонок» в отчете об эффективности вашего профиля компании в Google теперь отсутствует. Это может быть связано с нашим предыдущим отчетом об исчезновении данных истории звонков из профилей компаний в Google.

Еще в 2024 году, 31 июля, Google больше не будет отображать отчеты об истории звонков в бизнес-профиле Google.

Вот как отчет выглядит сейчас, обратите внимание, что вкладка «Звонок» отсутствует:

Данные о звонках в профилях компаний Google исчезли из отчета об эффективности

Вот как это выглядело несколько месяцев назад — обратите внимание на вкладку «Звонок»:

Данные о звонках в профилях компаний Google исчезли из отчета об эффективности

В соцсетях были жалобы на это:

Привет! Я просмотрел свои профили в Google Мой бизнес и обнаружил, что в отчете об эффективности GMB теперь отсутствует «раздел звонков». Кто-нибудь еще сталкивался с этой проблемой? @JohnMu, @lilyraynyc, @rustybrick, @GuideTwit и @glenngabe, сталкивались ли вы с подобной проблемой?

— Гурчаран Джа (@gurcharanjha) 7 августа 2024 г.

Похоже, что аналитика звонков в Google My Business (GMB) Analytics для отеля может работать со сбоями, поскольку эта функция отключена, несмотря на то, что номер телефона все еще виден. @TheSocialDude @BubblesUp @mblumenthal @ClaudiaTomina

— Айман Али (@ayman_ali09) 1 августа 2024 г.

Я думал, что это может быть связано с удалением истории звонков Google, но Тим Кэппер сказал нет:

Основываясь на моем многолетнем опыте в цифровом маркетинге, я могу с уверенностью сказать, что отслеживание звонков — это не то, с чем я сталкивался за пределами рынка США. Однако я понимаю его важность для измерения эффективности маркетинговых кампаний, поскольку он дает представление о количестве звонков, генерируемых из различных источников. В моем текущем проекте я заметил значительное увеличение количества звонков по средам и четвергам. Эта тенденция интригует, и если мы сможем расшифровать ее причину, она потенциально может привести к повышению общей эффективности кампании.

— Тим Кэппер (@GuideTwit), 7 августа 2024 г.

Мы пытаемся получить более подробную информацию об этом от Google… Так что заходите сюда…

Смотрите также

2024-08-07 15:44